Pour signaler de manière proactive les patients à haut risque, vous pouvez créer des alertes personnalisées à l'intention des professionnels, qui seront reçues par courriel ou par SMS, en fonction des réponses des patients au Qnaire.

Par exemple, vous voulez recevoir une notification si un patient a des pensées suicidaires lorsqu'il répond à des questions précises du Qnaire d'auto-évaluation de la dépression.

Vous pouvez configurer ces alertes dans les types de questions multi-sélection, radio, boîte de sélection, bouton, à barre coulissante, et à étoile.

⚠️ Important : Les alertes ne sont pas envoyées dans votre boîte de réception DCS, mais à l'adresse courriel ou au numéro de votre appareil mobile saisis dans votre profil DCS. Consultez la rubrique Mettre à jour les renseignements de profil de l'utilisateur. Seul le professionnel associé au Qnaire reçoit les alertes.

Les professionnels peuvent aussi recevoir des alertes en cas d'augmentation ou de diminution du score du Qnaire d'un patient par rapport aux réponses précédentes. Consultez la rubrique Configurer les alertes des professionnels en fonction de l'évolution du score des patients au Qnaire.

1. Dans le menu principal, cliquez sur Qnaires et sélectionnez un Qnaire.

2. Dans le générateur de Qnaires, cliquez sur l'onglet Questions, et sélectionnez la question pour laquelle vous souhaitez configurer une alerte.

3. Sélectionnez l'option de réponse pour laquelle vous voulez configurer une alerte.

4. Sélectionnez Message d'alerte au professionnel désigné.

💡 Astuce : Vous pouvez ajouter du texte dans la case ci-dessous. Ce texte apparaît dans l'alerte courriel ou SMS.

📌 Remarque : La notification comprend le nom du patient, son sexe, son âge, ainsi que la question et la réponse avec ou sans le message personnalisé.

5. Cliquez sur Fermer le choix.

Mis à jour le 14 mars 2023