Le Dossier Collaboratif Santé (DCS) de TELUS comprend une fonctionnalité de demande de consultation complète et fortement configurable qui vous permet d’envoyer et de recevoir des demandes de consultation et de suivre le statut des demandes de consultation en cours de route.

Vous pouvez créer et envoyer des demandes de consultation à des professionnels en clinique ou à des professionnels externes directement à partir d’une visite avec un patient. Vous pouvez ensuite gérer et mettre à jour les demandes de consultation sortantes à partir du tableau de bord (liste) des Consultations afin que le personnel puisse facilement effectuer les tâches associées à l’envoi de demandes de consultation. Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Demandes de consultation sortantes.

Si votre clinique reçoit des demandes de consultation (en interne ou de la part de professionnels externes), créez un dossier de demande de consultation interne pour chaque demande de consultation reçue. Les demandes de consultation entrantes sont gérées à partir du tableau de bord (liste) des Consultations. Le DCS vous permet d’accepter ou de rejeter la demande de consultation, d’en faire le tri et de la classer par ordre de priorité, puis de gérer les demandes de consultation en utilisant des listes d’attente pour les différentes spécialités. Pour plus de renseignements, consultez les rubriques Demandes de consultation entrantes et Listes d’attente.

Vous pouvez personnaliser les paramètres de demandes de consultation en fonction des besoins de votre clinique et des flux de travail applicables aux professionnels. Par exemple, vous pouvez personnaliser les priorités et les statuts des demandes de consultation, désigner les actions requises en fonction du statut, désigner des modèles de lettre par défaut en fonction du statut de la demande de consultation et ajouter des champs personnalisés aux demandes de consultation afin de saisir les données propres à la demande et au patient tout en gérant les demandes de consultation. Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Paramètres de demande de consultation.

Mis à jour le 23 juin 2022