Si vous jugez qu’un ajustement de paiement du ministère de la Santé a été appliqué de manière incorrecte ou si vous voulez apporter des modifications à une réclamation en raison de renseignements erronés, vous pouvez vous adresser à un examinateur de réclamations de votre bureau de district ou soumettre une demande de renseignements relative à l'avis de remise pour obtenir des éclaircissements de la part du ministère de la Santé.
Une demande de renseignements relative à l’avis de remise est une demande écrite visant à obtenir plus de renseignements sur les raisons pour lesquelles une réclamation n’a pas été payée.
Étapes
1. À partir de la page principale de votre portail MDBilling.ca, trouvez l’identifiant de comptabilité (accounting ID) de la réclamation qui n’a pas été payée en cliquant sur Claims (réclamations) > Lookup Claims (rechercher des réclamations).
2. Soumettez la demande de renseignements relative à l’avis de remise via MDBilling (consultez la rubrique Soumettre une demande de renseignements relative à l’avis de remise), ou via eSubmit (consultez la rubrique Soumission électronique de documents justificatifs liés aux réclamations médicales).
Mis à jour le 19 novembre 2021