Que vous soyez informé de l'existence de renseignements incorrects sur le patient (nom, genre, date de naissance, numéro de carte d'assurance maladie) avant ou après la soumission à MDBilling et au ministère de la Santé, vous pouvez corriger les données démographiques du patient et les mettre à jour dans la facture provinciale.
Étapes
1. Pour modifier les renseignements du dossier d'un patient, ouvrez la facture provinciale. Survolez le nom du patient pour afficher la fenêtre contextuelle des données démographiques, puis cliquez sur son nom pour ouvrir son dossier.
a. Cliquez sur Mettre à jour les renseignements et modifiez ses données (p. ex. numéro OHIP).
⚠️ Important : Modifier le dossier du patient ne met pas automatiquement à jour la facture refusée/rejetée.
b. Cliquez sur Enregistrer.
c. Ouvrez de nouveau la réclamation et sous Patient / Identification, cliquez sur le numéro de carte Santé du patient.
La fenêtre Renseignements sur le patient s'affiche.
d. Cliquez sur le bouton de rafraichissement dans le coin supérieur droit pour appliquer les modifications apportées au dossier du patient à la réclamation actuelle.
2. Pour modifier les renseignements d’une facture précise, ouvrez la facture provinciale.
a. Cliquez sur le nom du patient et modifiez les renseignements pertinents dans la fenêtre Renseignements sur le patient.
b. Cliquez à l'extérieur de la fenêtre.
⚠️ Important : Cette méthode met à jour la facture concernée uniquement, non pas les données démographiques du dossier du patient. Cette option est utile lorsque vous effectuez la facturation pour un service rendu dans le passé et que la carte d’assurance maladie du patient était différente à cette date.
Lorsque vous modifiez les données démographiques du patient à la fenêtre Renseignements du patient, un avertissement s'affiche, indiquant que les informations de la facture pourraient ne plus correspondre avec les données du patient.
3. Une fois les ajustements effectués, passez le statut de la réclamation à Prêt à soumettre et cliquez sur Enregistrer.
Mis à jour le 7 août 2025