Une fois que vous avez soumis une facture provinciale à MDBilling, une icône d’information s’affiche dans le coin supérieur droit de chaque élément de facturation. Cliquez sur l’icône pour afficher les détails de la transaction d'un élément de facturation précis. Ces détails sont particulièrement utiles lorsque vous voulez savoir quand vous avez été payé ou pour consulter l’historique des modifications apportées à une facture. Par exemple, pour voir que la facture a été envoyée, qu’elle est revenue refusée, que des modifications ont été apportées à la facture et qu’elle a été resoumise, puis que vous avez été payé.
💡 Astuce : Pour afficher les actions de l'utilisateur, dans le coin supérieur droit de la fenêtre Modifier la facture assurée, cliquez sur Journaux d'activités. Les différentes actions exécutées, le nom de l'utilisateur correspondant, ainsi que la date et l'heure s'affichent. Pour en savoir plus et consulter les mises à jour du statut par exemple, cliquez sur l'icône Détails au bout de la ligne de l'action.
Étapes
1. Ouvrez une facture provinciale et cliquez sur l’icône d’information à côté de l’élément de facturation. Les Détails de la transaction s’affichent.
💡 Astuce : Si vous ne pouvez pas voir tous les détails, survolez l'élément pour voir plus de renseignements. Ou bien, vous pouvez redimensionner les colonnes en cliquant et en faisant glisser la ligne de séparation grise entre les colonnes.
2. Vous pouvez voir les renseignements suivants :
Colonne | Description |
Direction | La direction indique si la transaction sortait du DCS ou entrait dans le DCS.
Sortant : la réclamation se dirige vers MDBilling (p. ex. Envoyé).
Entrant : la réclamation ou les renseignements sur la réclamation arrivent dans le DCS en provenance de MDBilling (p. ex. Soumis, Payé, Refusé). Les transactions entrantes provenant de MDBilling sont mises à jour une fois par jour dans le DCS, vers 8 h, heure de l’Est. |
Statut | Le statut change au fur et à mesure que la réclamation est traitée. Vous pouvez voir certains des statuts suivants : Envoyé, Soumis (c.-à-d. que la réclamation est soumise à MDBilling), Payé, Ajusté et Refusé.
📌 Remarque : Le dernier statut de la réclamation est remplacé par le statut actuel. Comme les transactions entrantes sont mises à jour une fois par jour, plusieurs transactions auraient le statut Soumis jusqu’à ce que la réclamation soit finalement traitée par le ministère de la Santé. Seule la première transaction dont le statut est Soumis est enregistrée, puis une fois que la facture revient du ministère de la Santé, la transaction dont le statut est Soumis est mise à jour et passe au statut approprié (Payé, Refusé, etc.) et comportent les détails applicables. |
Montant payé | Le montant payé par le ministère de la Santé. |
Traité le | La date de modification de la transaction.
📌 Remarque : Pour les transactions entrantes, il ne s’agit pas de la date à laquelle la transaction a été mise à jour dans le DCS (tous les jours, le matin), mais de la date fournie par MDBilling quant au moment où cette transaction a eu lieu.
Pour les réclamations payées, l’heure est également incluse. |
Identifiant de la réclamation de MDBilling | Un numéro de réclamation unique est attribué lorsque la réclamation est soumise avec succès à MDBilling. Cliquez sur l’icône des deux feuilles de papier pour copier l’identifiant de la réclamation.
📌 Remarque : L’Identifiant de la réclamation n’est pas le même que le champ Accounting ID (identifiant de comptabilité) de MDBilling. |
Rétabli | Le plus souvent, ce champ affiche un x indiquant que la réclamation a été créée dans le DCS.
Lorsqu'un code de service est ajouté à la facture en raison d’une transaction entrante de MDBilling (p. ex. vous avez ajouté un code de service supplémentaire à la facture dans MDBilling avant de la soumettre au ministère de la Santé), une coche s'affichera dans la colonne Rétabli des détails de la transaction pour ce code de service nouvellement ajouté. La description du code de service comprendra également la mention Rétabli, ce qui vous permet de voir d’un coup d’œil qu’il ne figurait pas sur la facture initiale du DCS. |
💡 Astuce : Pour voir les données brutes de la transaction, cliquez sur la flèche vers le bas et sélectionnez Afficher les données brutes.
Mis à jour le 12 août 2024