Avant de pouvoir créer et soumettre des demandes de règlement via le service eRéclamations à un assureur au nom de votre patient, vous devez ajouter les renseignements relatifs à la police d'assurance du patient à son dossier.
⚠️Important : Vous ne pouvez ajouter que deux assureurs (principal et secondaire) par patient.
Étapes
1. Dans la vue du Tableau de bord du dossier du patient :
a. Sélectionnez Mettre à jour les informations, ou
b. Dans le gadget Identifications, sélectionnez Gérer les identifications.
La fenêtre Mise à jour du patient s'ouvre.
2. Dans l'onglet Général, sous Identifications, sélectionnez + Ajouter une nouvelle identification.
3. Dans la fenêtre Créer une identification qui s'affiche, utilisez le tableau ci-dessous en guise de référence pour remplir les champs :
Champ | Description |
Créer un type d'identification | Sélectionnez l'assureur dans la liste.
Si l'assureur ne figure pas dans la liste, vous devez l'ajouter à votre compte DCS. Refer to Adding TELUS Health eClaim insurers to the CHR.
📌Remarque : Si tous les assureurs eRéclamations sont grisés, cela signifie que vous avez déjà ajouté le maximum de deux assureurs au dossier du patient. |
Identifiant du membre/Certificat | Saisissez l'identifiant de membre du patient. |
Police/Groupe | Saisissez l'identifiant de police du groupe. |
Lien de parenté avec le titulaire assuré | Sélectionnez le lien de parenté avec le membre principal, par exemple Conjoint.
📌Remarque : S'il ne s'agit pas du Membre assuré, une section supplémentaire s'affiche. Saisissez le nom de famille et le prénom de l'assuré, et en option son deuxième prénom et sa date de naissance. |
Date de début du plan | Sélectionnez l'icône du calendrier puis sélectionnez la date de début du régime d'assurance du patient. |
Date de fin du plan | Sélectionnez l'icône du calendrier puis sélectionnez la date de fin du régime d'assurance du patient. |
4. Sélectionnez OK.
Le nom de l'assureur eRéclamations, l'ID du membre et l'ID de police du groupe s'affichent sous Assureurs eRéclamations TELUS.
Dans le gadget Identifications, vous voyez également les numéros d'assurance maladie de vos patients et tous leurs assureurs eRéclamations.
5. Si le patient dispose de deux assureurs, définissez l'un d'entre eux comme assureur principal en cliquant sur Principal à côté de celui-ci.
6. Sélectionnez Enregistrer.
7. Pour modifier les renseignements sur la police d'assurance du patient, sélectionnez l'icône d'engrenage à côté du nom de l'assureur.
8. Pour supprimer les renseignements sur la police d'assurance du patient, cliquez sur l'icône de la corbeille à côté du nom de l'assureur puis sélectionnez OK pour confirmer l'action.
Créé le 11 juillet 2023