Si la compagnie d'assurance ne vous paie que partiellement, ou si elle paie directement l'adhérent assuré, vous pouvez percevoir le paiement auprès du patient et l'enregistrer dans le DCS.

Vous pouvez créer une facture en format PDF avec ou sans page de couverture et l'imprimer, l'envoyer par courriel, ou par télécopieur, au patient. Vous pouvez également télécharger ou enregistrer la facture dans le dossier du patient. Vous pouvez le faire au moment du paiement, avant ou après.

1. À partir du dossier du patient, cliquez sur Démarrer/ouvrir > Facturation assurée et sélectionnez la demande pour laquelle vous voulez créer une facture.

La fenêtre Modifier le paiement assuré s'ouvre.

2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l’icône de l'imprimante.
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📌Remarque : Pour ajouter la facture en format PDF à la section Fichiers du patient du dossier du patient sans la prévisualiser, cliquez sur l'icône Enregistrer. Vous pouvez également enregistrer la facture en format PDF dans le dossier du patient après l'avoir prévisualisée.

3. Dans la fenêtre Paramètres PDF, si vous ne voulez pas inclure de page de couverture, sélectionnez Aucune. Pour inclure une page de couverture, sélectionnez-la dans la liste. Pour plus de renseignements sur les pages de couverture, consultez la rubrique Ajouter une page de couverture de télécopie à un document PDF.

💡 Astuce : Si vous avez apporté des modifications, vous pouvez choisir Enregistrer ces paramètres par défaut pour mes PDF afin que les options sélectionnées soient gardées en mémoire lorsque vous ouvrirez une facture en format PDF à nouveau. Dans ce cas, vous pourriez vouloir également sélectionner la case Ne pas ouvrir cette boîte de dialogue par défaut afin de ne pas voir cette fenêtre à l'avenir.

4. Après avoir défini vos paramètres PDF, cliquez sur Générer un PDF.

5. La facture en format PDF s'affiche dans une fenêtre. À partir de cette fenêtre, vous pouvez télécharger une copie du PDF sur votre ordinateur, modifier les paramètres du PDF, imprimer, envoyer par courriel ou télécopier la facture, ou l'enregistrer dans le dossier du patient.

📌 Remarque : Lorsque vous choisissez d'envoyer un courriel au patient, son adresse courriel s'affiche automatiquement dans le champ À. L'objet du courriel est soit Facture pour les soldes impayés, soit Reçu pour les paiements effectués en totalité.

📌Remarque : Si la demande est faite pour un assureur ayant accès au service eRéclamations de TELUS Santé, vous ne pouvez pas modifier le gabarit de facture. Si la demande est adressée à un assureur tiers et que vous avez activé le service eRéclamations, vous pouvez modifier le gabarit de facture à une tierce personne.

6. Cliquez sur Fermer lorsque vous avez terminé.

Mis à jour le 9 juillet 2024