S'il est impossible à un utilisateur du Dossier Collaboratif Santé (DCS) de TELUS de modifier son propre mot de passe, un autre utilisateur disposant de l'autorisation Modifier les autres utilisateurs peut le modifier.
Étapes
Dans le menu principal, cliquez sur Paramètres > Informations sur le compte > Utilisateurs.
Dans la liste Membres actifs, cliquez sur Modifier (icône du crayon) à côté de l'utilisateur pour lequel vous voulez modifier le mot de passe. La fenêtre des paramètres de l'utilisateur s'affiche.
Cliquez sur l'onglet Sécurité.
Sous Modifier le mot de passe, saisissez le mot de passe temporaire de l'utilisateur dans le champ Nouveau mot de passe.
📌 Remarque : Le nouveau mot de passe doit comprendre au moins 8 caractères et être un mot de passe que l'utilisateur n'a jamais utilisé auparavant. Lorsque vous saisissez le mot de passe, une barre d'indicateur s'affiche en rouge si le mot de passe ne répond pas aux critères, et en vert s'il y répond.
Saisissez de nouveau le nouveau mot de passe dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe. Le message Les mots de passe correspondent s'affiche sous le champ une fois la correspondance établie.
Cliquez sur Mettre à jour.
Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre propre mot de passe pour confirmer les modifications, puis cliquez sur Soumettre.
Un message s'affiche brièvement indiquant que le mot de passe a été mis à jour. L'utilisateur reçoit un courriel d'avis de modification de mot de passe.
Cliquez sur Annuler pour fermer la fenêtre.
Fournissez le mot de passe temporaire de façon sécuritaire à l'utilisateur et recommandez-lui, pour des raisons de sécurité, de modifier son mot de passe immédiatement après sa première connexion.
Mis à jour le 4 novembre 2024