Notes de mise à jour de TELUS Santé Connecté (2026)

⚠️ Important : Les systèmes de l'appareil mobile du patient doivent être à jour. L'application TELUS Santé Connecté fonctionne avec les systèmes d'exploitation iOS 13 ou Android 24 (7.0), ou toute version plus récente. Les utilisateurs peuvent également accéder à l'application TELUS Santé Connecté via le navigateur Web d'un ordinateur, à l'adresse thconnect.telushealth.com.

Pour plus de renseignements sur l'application TELUS Santé Connecté et les fonctionnalités offertes, consultez la rubrique TELUS Santé Connecté.

Améliorations et correctifs

Avril 2026

Version 26.7.1 - 28 avril 2026

Lors de la réservation de rendez-vous individuels, l'étape Emplacement s'affiche maintenant avant l'étape Raison dans le flux de réservation, garantissant que les patients ne voient que les raisons de consultation disponibles à l'emplacement sélectionné.

Version 26.7 - 15 avril 2026

Le flux de réservation de rendez-vous individuels est maintenant simplifié. Les options connexes sont combinées afin que les patients ne voient que ce qui est pertinent à leur sélection. La réservation de rendez-vous de groupe demeure inchangée.

Version 26.6 - 2 avril 2026

Lors de la réservation d'un rendez-vous, s'il n'y a pas de rendez-vous disponible à un emplacement, le message indique maintenant clairement qu'il n'y a pas de disponibilités.
Lorsque les patients demandent une réinitialisation de mot de passe pour une adresse courriel qui n'est pas liée à un profil de patient, ils reçoivent maintenant un courriel leur expliquant la situation, avec des options pour essayer une autre adresse courriel ou créer un nouveau compte.
Les cliniques peuvent maintenant identifier leur domaine de test (bac à sable) dans leurs paramètres TELUS Santé Connecté. Ainsi, les patients ne voient plus les domaines de bac à sable dans la liste des cliniques et ne peuvent pas s'y inscrire par eux-mêmes, ce qui prévient la confusion entre les domaines de bac à sable et les domaines actifs. Les domaines de bac à sable demeurent accessibles par invitation de la clinique si nécessaire. Pour activer ce paramètre, accédez à Paramètres > Application Connecté et sélectionnez Activer sous Activer le mode bac à sable. Pour plus de renseignements, consultez Paramètres de TELUS Santé Connecté.

Mars 2026

Version 26.5 - 17 mars 2026

Lors de la réservation de rendez-vous et de la recherche d'une clinique avec des accents, les patients n'ont plus besoin de taper les accents exactement comme ils apparaissent dans le nom de la clinique. Par exemple, la recherche de « clinique premiere ligne » trouvera maintenant « Clinique Première Ligne ».
Lorsque le paramètre de réservation en ligne Statut par défaut du patient est défini à Aucun pour un type de rendez-vous, et que le patient réserve ce type de rendez-vous, il ne voit plus de libellé de statut associé à ce rendez-vous. Cela s'applique aux vues du tableau de bord d'accueil, de la liste des rendez-vous, des détails du rendez-vous et des écrans de confirmation de réservation.

Version 26.4.3 - 11 mars 2026

Lorsque les patients s'inscrivent avec votre clinique et entrent une adresse courriel lors du flux d'appariement, le courriel est maintenant correctement enregistré dans leurs coordonnées.

Février 2026

Version 26.3 - 16 février 2026

Si vous avez l'Enregistrement en libre-service activé, les patients doivent maintenant se trouver à moins de 30 mètres de votre clinique pour compléter l'enregistrement en libre-service. Lorsque les patients cliquent sur S'enregistrer, l'application demande la permission d'accéder à leur localisation pour vérifier leur proximité. Une fois leur localisation vérifiée, les patients valident leurs coordonnées (NAM, adresse et numéro de téléphone) avant que leur statut ne passe à Arrivé.

Si l'enregistrement échoue pour une raison quelconque, les patients sont dirigés vers votre personnel d'accueil et peuvent réessayer plus tard; leur rendez-vous n'est pas marqué comme arrivé.

Version 26.2 – 6 février 2026

Les patients peuvent désormais activer l'authentification à deux facteurs pour leurs comptes TELUS Santé Connecté, avec la possibilité d'utiliser la vérification par courriel ou par SMS. Les nouveaux patients sont invités à la configurer lors de leur inscription, tandis que les patients existants sont invités à l'activer lors de leur prochaine connexion à leur compte. Les patients peuvent également activer ou gérer l'authentification à deux facteurs dans les paramètres de leur compte. Cette couche de sécurité supplémentaire contribue à la protection de leurs renseignements de santé.

📌 Remarque : Vous pouvez demander un rapport de l'utilisation de l'authentification à deux facteurs par les patients en envoyant un courriel à connectsupport@telus.com.