Vous pouvez rembourser les paiements de facturation privée perçus via Stripe. Le montant total payé est remboursé à la carte de crédit ou de débit que le patient a utilisée pour effectuer le paiement.
Étapes
1. À partir du dossier du patient, accédez à la section Facturation privée, puis cliquez sur le paiement que vous souhaitez rembourser pour l'ouvrir.
2. Dans la section Historique, cliquez sur le x à côté de la description du paiement.
Si le patient a payé avec une carte de crédit, une fenêtre de confirmation de remboursement s'affiche. Cliquez sur OK pour continuer.
Si le patient a payé avec une carte de débit, une fenêtre de confirmation s'affiche avec les instructions pour traiter le remboursement. Cliquez sur OK pour continuer, puis finalisez le remboursement via le terminal.
Une fois confirmé, un remboursement est émis. Le paiement est supprimé de la section Historique et la facture revient au statut En attente et s'affiche comme impayée.
💡 Astuce : Selon votre configuration, vous pouvez voir une icône de carte de crédit dans l'Historique. Cliquez dessus pour afficher le reçu Stripe. Vous pouvez utiliser le numéro du reçu pour consulter les détails de la transaction dans votre tableau de bord Stripe.
Mis à jour le 29 avril 2026