Lorsqu'un professionnel ou un utilisateur quitte votre clinique, vous devez désactiver son compte utilisateur DCS pour en prévenir toute utilisation non autorisée. Pour des raisons médico-légales, les utilisateurs ne peuvent pas être supprimés ; ils sont plutôt désactivés et l'historique de leurs actions dans DCS demeure. Vous pouvez toujours réactiver son compte si la personne revient à votre clinique.
📌 Remarque : Vous devez être doté de l'autorisation Modifier les autres utilisateurs pour pouvoir désactiver un compte utilisateur DCS. Consultez la rubrique Autorisations des utilisateurs.
⚠️ Important : Avant de désactiver un utilisateur, veillez à effectuer les actions suivantes :
Déplacez tout rendez-vous futur avec ce professionnel à un autre horaire. Sinon, tous les rendez-vous seront annulés et les Qnaires correspondants seront supprimés.
Transférez tous les messages de la boîte de réception (y compris les messages reportés) à un autre utilisateur. Sinon, tous les messages seront perdus lorsque l'utilisateur sera désactivé.
Vérifiez si les renseignements sur l'utilisateur sont utilisés dans l'intégration des laboratoires pour l'ensemble du compte (Paramètres > Laboratoires > Intégration des laboratoires). Si c'est le cas, vous devez transférer l'intégration à un autre utilisateur pour maintenir la réception continue des résultats de laboratoire. Sinon, personne ne recevra les résultats de laboratoire. Avant de procéder à la désactivation d'un utilisateur dont les renseignements sont utilisés pour l'intégration du laboratoire principal, communiquez avec l'équipe de soutien de DCS pour recevoir de l'aide dans le transfert de l'intégration du laboratoire (consultez la rubrique Nous contacter).
En Ontario, si l'utilisateur a été configuré pour MDBilling, il est automatiquement déconnecté de MDBilling. Le professionnel ou la clinique ne recevra pas de nouveaux renseignements concernant les demandes du professionnel précédemment soumises ou reçues.
Étapes
1. Dans le menu principal, sélectionnez Paramètres > Informations sur le compte. La fenêtre Gestion des utilisateurs s'ouvre.
2. Dans la liste Membres actifs, recherchez l'utilisateur à désactiver.
💡 Astuce : Servez-vous de la barre de recherche située au-dessus de la liste des membres pour trouver l'utilisateur plus rapidement.
3. Cliquez sur l'icône Désactiver (icône de cadenas).
📌 Remarque : Vous ne pouvez pas désactiver votre propre compte utilisateur. L'icône de cadenas est grisée.
La fenêtre Désactivation du membre s'ouvre, vous invitant à annuler ou déplacer tous les rendez-vous en attente et les Qnaires (récurrents et envoyés) à un utilisateur existant.
4. Dans le cas des rendez-vous, des Qnaires récurrents planifiés et envoyés d'un utilisateur désactivé, sélectionnez Déplacer vers un autre professionnel et choisissez un nouveau professionnel.
5. Cliquez sur Désactiver.
6. Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre mot de passe pour confirmer, puis cliquez sur Soumettre. Un message indiquant que l'utilisateur a été désactivé s'affiche brièvement.
L'utilisateur s'affiche dans la liste des utilisateurs Désactivés. Son nom s'affiche en gris avec l'indicateur Désactivé à côté de l'icône Activer (icône de cadenas).
Son profil est masqué de tout rôle ou groupe dont il fait partie. Dans la Boîte de réception, tous les messages envoyés par l'utilisateur désactivé affichent désormais Utilisateur désactivé à côté de son nom.
7. Pour réactiver l'utilisateur, servez-vous de la barre de recherche située au-dessus de la liste des membres pour trouver l'utilisateur rapidement ou cherchez son nom dans la liste des membres Désactivés et cliquez sur l'icône Activer (icône de cadenas).
Mis à jour le 4 mars 2025