Personnaliser votre authentification à deux facteurs (2FA) personnelle

Quel que soit votre niveau d'autorisation dans Dossier Collaboratif Santé (DCS) de TELUS, vous pouvez activer ou désactiver l'authentification à deux facteurs (A2F) pour vous-même. Vous pouvez également modifier la façon dont vous recevez des codes d'authentification à deux facteurs.

💡 Astuce : L'authentification à deux facteurs à l'aide d'une application d'authentification est la plus sécurisée et la méthode que nous recommandons.

📌 Remarque : Si vous utilisez PrescripTIon® (anglais seulement), vous devez utiliser un SMS ou une application d'authentification pour recevoir le code d'authentification à deux facteurs. Vous ne pouvez pas utiliser le courriel.

Étapes

1. Dans le menu principal, sélectionnez Paramètres > Sécurité.

💡 Astuce : Vous pouvez aussi cliquer sur l'image de votre avatar > Sécurité dans le haut du menu principal.

2. Pour désactiver l'authentification à deux facteurs, sélectionnez Aucun.

3. Lorsque vous êtes invité à confirmer, sélectionnez la case et cliquez sur Désactiver A2F.

4. Pour activer l'authentification à deux facteurs ou modifier la façon dont vous recevez les codes d'authentification à deux facteurs, sélectionnez Adresse courriel, SMS (texte) ou Application d'authentification.

5. En fonction de la méthode d'authentification sélectionnée, suivez les étapes ci-dessous.

Méthode d'authentification	Étapes
Adresse courriel	Cliquez sur Enregistrer le paramètre. Lorsque vous êtes invité à vous authentifier, saisissez votre mot de passe DCS et cliquez sur Soumettre. 📌 Remarque : Le DCS utilise l'adresse courriel dont vous vous servez pour vous connecter.
SMS	Dans le champ Numéro de téléphone, saisissez votre numéro de téléphone cellulaire et cliquez sur Inscrire un numéro. Lorsque vous êtes invité à vous authentifier, saisissez votre mot de passe DCS et cliquez sur Soumettre. Le système vous envoie un code de confirmation au numéro de téléphone cellulaire enregistré. Saisissez le code dans le champ Code de confirmation et cliquez sur Confirmer le code. Cliquez sur Enregistrer les paramètres. 📌 Remarque : Vous pouvez supprimer ou mettre à jour le numéro de téléphone cellulaire en cliquant sur Supprimer le numéro et en confirmant l'action en cliquant sur OK. Suivez les étapes ci-dessus pour ajouter un nouveau numéro.
Application d'authentification	⚠️ Important : Pour utiliser une application d'authentification, vous devez télécharger une application d'authentification sur votre appareil mobile ou sur votre ordinateur de bureau pour générer des codes de vérification, notamment : Google Authenticator (pour les appareils mobiles) – que vous pouvez télécharger sur Google Play ou depuis l'Apple App Store. Authy (pour les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau) – que vous pouvez télécharger sur Google Play ou depuis l'App Store Apple ou le site Authy (pour l'application de bureau) Une fenêtre Configurer l'application d'authentification apparaît avec un code QR et un code alphanumérique. Ouvrez l'application d'authentification téléchargée sur votre appareil. Balayez le code QR avec votre caméra, ou saisissez manuellement le code affiché dans l'application. Un code à 6 chiffres s'affiche dans votre application d'authentification. Cliquez sur Suivant. Saisissez le code dans le champ Code à 6 chiffres. Cliquez sur Suivant. Un message de confirmation s'affiche. Cliquez sur Fermer. Cliquez sur Enregistrer les paramètres.

💡 Astuce : Si vous ne pouvez pas recevoir le code A2F (par exemple, si vous avez égaré votre téléphone ou êtes incapable de vous connecter à votre courriel), communiquez avec l'administrateur de DCS de votre clinique. L'administrateur peut modifier temporairement la méthode d'authentification à deux facteurs ou désactiver l'A2F pour vous. Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Désactiver l'authentification à deux facteurs (A2F) pour d'autres utilisateurs.

Mis à jour le 19 janvier 2023