TELUS Santé Connecté est inclus dans votre logiciel du Dossier Collaboratif Santé (DCS) de TELUS. Il est activé par défaut pour toutes les nouvelles cliniques. Cependant, votre clinique utilise peut-être encore l'une de nos anciennes applications pour les patients (site de réservation en ligne ou portail patient).
Vous pouvez collaborer avec vos patients et les faire participer grâce à ces outils, ce qui leur permet de jouer un rôle plus actif dans leurs soins.
Ces trois interfaces sont intégrées au DCS et permettent aux patients de consulter leurs données démographiques, de demander des rendez-vous, de recevoir des rappels automatiques et de remplir des Qnaires.
Les patients peuvent également envoyer et recevoir des messages via TELUS Santé Connecté et le portail patient.
Pour plus de renseignements sur chaque interface, consultez les rubriques suivantes :
Consultez les tableaux ci-dessous pour comparer les fonctionnalités de chaque interface et déterminer celle qui répond le mieux à vos besoins.
Activer les interfaces
| Site de réservation en ligne | Portail patient | TELUS Santé Connecté |
Clinique | Vous pouvez activer la réservation en ligne par type de rendez-vous.
Consultez la rubrique Activer la réservation en ligne pour votre clinique. | Le portail patient n'est plus activé pour les nouvelles cliniques. | Pour ajouter TELUS Santé Connecté à votre DCS, communiquez avec l'équipe de soutien de TELUS Santé via la bulle de soutien intégrée à l'application. Consultez la rubrique Nous contacter.
Une fois que Connecté a été ajouté à votre compte, toutes les notifications aux patients les invitent à télécharger et à utiliser l'application.
Ou bien, le patient peut télécharger l'application et lier son compte à votre clinique. Consultez la rubrique Configurer TELUS Santé Connecté (pour les patients). |
Inscription ou connexion
| Site de réservation en ligne | Portail patient | TELUS Santé Connecté |
Le patient peut s'inscrire lui-même | Oui, si vous autorisez les nouveaux patients à réserver des rendez-vous.
📌 Remarque : Votre clinique ne peut PAS accepter, fusionner ou rejeter l'auto-inscription. | Oui
📌 Remarque : Votre clinique peut accepter, fusionner ou rejeter l'auto-inscription. | Oui
📌 Remarque : Votre clinique peut accepter, fusionner ou rejeter l'auto-inscription. |
Façons utilisées par le patient pour accéder à l'outil | Adresse URL : [domaine].inputhealth.com/ebooking
Ou bien le patient clique sur un lien qu'il reçoit par courriel ou par SMS (lorsque des notifications de rendez-vous ou des alertes sont envoyées aux patients). | Adresse URL : [domaine].inputhealth.com/portal
Ou bien le patient clique sur un lien qu'il reçoit par courriel ou par SMS (lorsque vous leur envoyez un message). | Sur un téléphone cellulaire ou une tablette, ils peuvent télécharger et ouvrir l'application TELUS Santé Connecté à partir de Google Play ou de l'App Store d'Apple.
Sur un ordinateur, ils peuvent naviguer vers https://thconnect.telushealth.com. |
Renseignements requis pour la connexion |
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En option : le patient peut utiliser la connexion biométrique. |
Code d'accès à usage unique requis pour la connexion | Oui | Oui | Non |
Données démographiques
| Site de réservation en ligne | Portail Patient | TELUS Santé Connecté |
Le patient peut consulter ses données démographiques de base | Non | Oui | Oui |
Le patient peut modifier ses données démographiques de base | Oui, mais uniquement lorsqu'il a demandé un rendez-vous. | Oui | Oui |
Rendez-vous
| Site de réservation en ligne | Portail Patient | TELUS Santé Connecté |
Consulter les rendez-vous
(passés et/ou à venir) | Oui, mais uniquement les rendez-vous que le patient a réservés via la réservation en ligne. | Oui, tous les rendez-vous passés et à venir. | Oui, tous les rendez-vous passés et à venir. |
Modifier et annuler des rendez-vous | Le patient peut modifier ou annuler un rendez-vous précis. | Le patient peut modifier ou annuler tout rendez-vous à venir. | Le patient peut modifier ou annuler tout rendez-vous à venir. |
Prendre un rendez-vous | Oui
📌 Remarque : Vous pouvez désactiver la réservation en ligne pour l'ensemble de la clinique ou pour certains types de rendez-vous seulement. Consultez la rubrique Désactiver la réservation en ligne pour votre clinique. | Oui
📌 Remarque : Vous pouvez désactiver le portail patient pour chaque patient. | Oui |
Messagerie
| Site de réservation en ligne | Portail Patient | TELUS Santé Connecté |
Consulter et répondre aux messages | Non | Oui | Oui |
Messages initiés par les patients | Non | Non | Seulement avec TELUS Santé Connecté Pro |
Types de notification | Courriel et SMS | Courriel et SMS | Base : Courriel et SMS Pro : Courriel, SMS et notifications poussées |
Réponses automatiques | Non | Non | Seulement avec TELUS Santé Connecté Pro |
Qnaires
| Site de réservation en ligne | Portail Patient | TELUS Santé Connecté |
Remplir des Qnaires attribués | Oui, uniquement les Qnaires de prévisite. | Oui, les Qnaires de prévisite et de post-visite. | Oui, uniquement les Qnaires de prévisite. |
Paiements de factures
| Site de réservation en ligne | Portail Patient | TELUS Santé Connecté |
Payer des factures impayées | Non | Oui | Oui |
Mis à jour le 8 janvier 2026