Attribuer automatiquement des heures de rendez-vous lorsque les patients prennent eux-mêmes leurs rendez-vous

Vous pouvez configurer votre site de réservation électronique pour assigner automatiquement la date et l'heure du prochain rendez-vous disponible aux patients lorsqu'ils se réservent un certain type de rendez-vous. C’est pratique si vous voulez voir ces patients le plus rapidement possible, car les cases de rendez-vous antérieurs doivent être remplies avant que les patients puissent réserver les rendez-vous ultérieurs.

Lorsque cette option est définie, les patients ne voient pas d'option pour sélectionner une date ou une heure de rendez-vous. Au lieu de cela, au cours de la phase de confirmation du processus de réservation, le champ Date & Heure affiche À déterminer.

Une fois que les patients confirment ou soumettent leur demande de rendez-vous, la fenêtre de confirmation affiche la date et l'heure de rendez-vous assignées. Les patients ne peuvent pas choisir une autre heure de rendez-vous. Ils ne peuvent pas non plus modifier ou annuler leur rendez-vous.

📌 Remarque : Ceci est différent du chevauchement des rendez-vous, que vous avez configuré à partir des heures de travail standard et flexibles de chaque horaire. Lorsque vous activez la superposition, que les patients recherchent des rendez-vous disponibles et qu'ils sélectionnent une date, seul le premier rendez-vous disponible ce jour-là est disponible en option (sans permettre au patient de sélectionner une heure). Consultez la rubrique Activer la superposition des rendez-vous pour la réservation en ligne.