Commencer une nouvelle conversation dans le clavardage instantané

📌 Remarque : Pour obtenir le clavardage instantané pour votre clinique, communiquez avec l'équipe de soutien DCS de TELUS.

Vous pouvez utiliser le clavardage instantané pour des notifications rapides ou des discussions sur les tâches ou événements quotidiens liés aux opérations internes. Toutes les conversations sont enregistrées dans le clavardage et il est facile de les ouvrir en cliquant sur le nom du participant dans la liste.

📌 Remarque : Lorsque vous vous connectez, le gadget de clavardage instantané s'affiche dans le coin inférieur droit. Vous pouvez le glisser et le déplacer n'importe où dans la fenêtre du DCS.

Vous pouvez démarrer une conversation avec une seule personne ou avec un groupe de personnes.

Étapes

1. Dans le menu principal, cliquez sur Clavardage, ou bien ouvrez le gadget de clavardage instantané puis cliquez sur l'icône de nouveau clavardage.

2. Sélectionnez les participants et cliquez sur Accéder au clavardage, ou pour plusieurs participants, cliquez sur Créer un clavardage de groupe. La nouvelle conservation est créée.

💡 Astuces :

Un point vert indique les utilisateurs qui sont connectés et qui utilisent activement le DCS.
Un point jaune indique les utilisateurs qui sont connectés, mais qui sont actuellement non disponibles.
Pour rechercher une personne, dans le champ de recherche situé au-dessus de la liste des noms, saisissez quelques caractères de son prénom ou nom de famille.
Pour commencer une conversation avec une personne, cliquez sur Contacts puis sélectionnez son nom.

3. Saisissez votre message dans le champ situé en bas puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier pour envoyer le message.

Votre message est envoyé au destinataire et s'affiche dans la conversation.

💡 Astuces :

La fenêtre de clavardage affiche le jour et l'heure d'envoi du message.
Une seule coche sous le message indique que le message a été envoyé, mais qu'il n'a pas encore été lu par le destinataire.
Une coche double à côté du message indique que le message a été envoyé et lu par le destinataire.

Mis à jour le 27 mai 2022