Vous pouvez sélectionner le mode par lequel le patient préfère recevoir les communications telles que les avis de rendez-vous et les Qnaires. Les options sont Aucun, Courriel et SMS, Courriel seulement, SMS seulement.
📌 Remarques :
Veillez à demander au patient quelle est sa méthode de notification préférée. Si des avis par courriel lui conviennent, sélectionnez Courriel seulement. Vous pouvez envoyer gratuitement un nombre illimité de messages courriel. L'envoi de SMS peut engendrer des frais. Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Frais d’utilisation excédentaire des messages texte.
Si vous avez DCS Connect Pro, les patients peuvent aussi recevoir des notifications poussées s'ils règlent leur autorisation en ce sens. Chaque fois qu'un courriel ou un SMS est envoyé, une notification poussée est déclenchée, sauf pour les notifications Qnaire et les avis de consultation.
Étapes
Dans la vue du tableau de bord du dossier du patient, cliquez sur Mettre à jour les informations dans le coin supérieur droit. La fenêtre Mise à jour du patient s’affiche.
Sous Mode de communication, choisissez dans la liste le mode préféré du patient. La valeur par défaut est Courriel seulement.
En fonction du mode de communication sélectionné, assurez-vous que l'Adresse courriel ou le Téléphone cellulaire est enregistré.
Cliquez sur Enregistrer.
📌 Remarque : Si votre patient clique sur se désabonner au bas d'un courriel reçu d'une clinique, sa méthode préférée d'avis (Courriel seulement et Courriel et SMS) changera automatiquement dans son dossier pour indiquer SMS seulement ou Aucun.
Mis à jour le 13 novembre 2024