Vous pouvez personnaliser le gabarit par défaut de vos courriels et SMS (Paramètres > Avis). Le gabarit comprend le texte de base et toutes les variables envoyées dans vos communications avec les patients. Cet article décrit toutes les variables disponibles que vous pouvez ajouter à vos gabarits d'avis.
Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Personnaliser les gabarits d'avis.
Variables pour tous les types d'avis
Utilise les renseignements dans le dossier du patient ou les détails de votre clinique pour remplir le gabarit.
Identification du patient
Titre du patient
Prénom du patient
Nom de famille du patient
Nom complet du patient
Nom de l'entreprise (nom de votre clinique, pas le nom de l'emplacement)
Professionnel référé
Prescripteur (ne devrait être utilisé que pour les avis de demandes de consultation entrants)
Variables pour les avis de rendez-vous
Variable | Description |
Actions du patient | Utilisé pour les gabarits de courriel. Pour les SMS, utilisez la variable Actions du rendez-vous.
 Comprend des liens vers :
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Actions du rendez-vous | Agit de la même manière que Actions du patient, mais est utilisé pour les gabarits de SMS. |
Renseignements sur l'emplacement | Comprend les coordonnées de votre clinique directement dans le message, ainsi que l'adresse et une carte Google. Utilise l'emplacement où le rendez-vous a été pris. Si l'emplacement est virtuel, rien ne s'affiche.
 Cette fonction peut également être activée ou désactivée par type de rendez-vous. Pour plus de renseignements, allez à Afficher l'adresse et la carte de votre clinique sur les avis de rendez-vous. |
Message de rappel | Un message unique que vous configurez pour chaque rappel de type de rendez-vous planifié (Paramètres > Planification > Type de rendez-vous > Type de rendez-vous spécifique > Rappel). Pour plus de renseignements, allez à Personnaliser les rappels de rendez-vous pour un type de rendez-vous.
Cette variable est disponible pour tous les Avis de rendez-vous, mais ne devrait être utilisée que pour les Rappels de rendez-vous, car ce sont les seuls pour lesquels vous pouvez configurer un message de rappel. Si vous ne configurez pas un Message de rappel, rien ne s'affiche.
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Toutes les variables pour les renseignements sur le rendez-vous et le professionnel | Utilise les données du rendez-vous lié pour remplir votre gabarit.
Par exemple, le Nom de famille du professionnel remplit le nom de famille du professionnel du rendez-vous et la Raison du rendez-vous est utilisée pour remplir la raison de consultation du rendez-vous.
Aussi disponible pour les avis de Visites virtuelles. |
Variables pour les avis d'envoi de Qnaires
Type de variable | Description |
Bouton pour démarrer le Qnaire | Un lien pour ouvrir les Qnaires des patients. |
Liste de Qnaires | Une liste des noms des Qnaires envoyés avec l'avis.
Exemple :  |
Nombre de Qnaire(s) | Le nombre de Qnaires liés que le patient doit remplir.
📌 Remarque : Ne tient pas compte de tous les Qnaires du patient, mais seulement ceux qui sont liés à l'avis.
Exemple :  |
Variables pour les avis de demandes de consultation
Type de variable | Description |
Message - Demande de consultation acceptée | Uniquement disponible pour l'avis Demande de consultation acceptée.
Le contenu de la variable est :
Nous avons accepté la demande de consultation avec <referred_provider>, envoyée par <ordering_provider>. |
Message - Demande de consultation reçue | Uniquement disponible pour l'avis Demande de consultation reçue.
Le contenu de la variable est :
Nous avons reçu une demande de consultation en votre nom de la part de <ordering_provider> et nous vous avons ajouté à notre liste d'attente. |
Variables pour les avis de DCS Connect et du portail Patient
Type de variable | Description |
Lire le message | Uniquement disponible pour Avis du portail > Avis de message.
Un lien pour accéder au message envoyé par le biais du portail des patients. |
Mot de passe à usage unique | Le code d'accès de sécurité requis pour accéder à un message du portail des patients (pas le code d'accès requis pour les visites virtuelles).
Si vous l'ajoutez à un gabarit qui n'utilise pas de mot de passe, il s'affiche comme #one_time_password_template dans l'avis.
💡 Astuce : Vous pouvez définir si le code d'accès est requis pour ouvrir le message. Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Activer et personnaliser le portail des patients. |
Variables pour les avis de parcours de patient
Type de variable | Description |
Directives pour la visite virtuelle | Affiche les instructions suivantes pour que le patient accède à la visite virtuelle.
 💡 Astuce : Vous ne pouvez pas personnaliser ces instructions. Si vous souhaitez personnaliser les instructions, vous devez supprimer la variable et utiliser le texte libre dans le gabarit d'avis. |
Actions de la visite virtuelle | Comprend un lien et le mot de passe pour que le patient accède à sa visite virtuelle.
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Toutes les variables pour les renseignements sur le rendez-vous et le professionnel | Uniquement disponible pour les types d'avis Parcours et Rendez-vous.
Utilise les données du rendez-vous lié pour remplir votre gabarit.
Par exemple, le Nom de famille du professionnel remplit le nom de famille du professionnel du rendez-vous et la Raison du rendez-vous est utilisée pour remplir la raison de consultation du rendez-vous. |
Variables pour les avis de facturation
Type de variable | Description |
Actions de facturation | Uniquement disponible pour les cliniques utilisant DCS Connect.
Lien d'accès à une facture nouvellement créée dans DCS Connect. |
Mis à jour le 5 juin 2024