Vous pouvez accéder au DCS Connect via l'application (téléphone cellulaire ou tablette) ou sur notre site Web (ordinateur).
Sur votre téléphone cellulaire ou votre tablette, téléchargez l'application DCS Connect de TELUS à partir de Google Play ou de l'App Store d'Apple.
Sur votre ordinateur, accédez à https://chrconnect.telushealth.com.
💡 Astuce : Pour ajouter cette adresse URL à vos favoris afin d'y accéder facilement, cliquez sur l'icône de l'étoile dans votre navigateur.
Pour plus de renseignements sur l'utilisation de l'application DCS Connect, consultez la rubrique DCS Connect de TELUS (pour les patients).
Étapes
Ouvrez le DCS Connect de TELUS.
S'il s'agit de la première fois que vous accédez au DCS Connect de TELUS, dans la partie inférieure de l'écran de connexion, sélectionnez S'inscrire.
📌 Remarque : Si vous avez accédé au DCS Connect de TELUS auparavant (même si c'était pour une autre clinique), connectez-vous en utilisant les identifiants que vous avez définis auparavant. Si vous avez oublié votre mot de passe, sélectionnez Mot de passe oublié. Une fois connecté, vous pouvez ajouter cette clinique à votre compte et passer à la nouvelle clinique.
Sélectionnez S'inscrire par courriel ou, pour utiliser l'authentification unique, S'inscrire par Google ou S'inscrire par Apple.
Si vous sélectionnez l'option d'authentification unique, passez à l'étape 5.
À l'écran Créer un nouveau compte, inscrivez votre adresse courriel et créez un mot de passe unique pour le DCS Connect de TELUS.
📌 Remarque : Votre mot de passe doit comporter au moins une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial. Il doit compter au moins 8 caractères.
Cochez les cases pour confirmer la lecture des Conditions d'utilisation et de l'Information relative à la protection de la vie privée et au consentement des patients, ainsi que votre approbation.
Cliquez sur S'inscrire ou, si vous utilisez l'authentification unique, cliquez sur Continuer.
Une fois votre compte DCS Connect de TELUS créé, une nouvelle fenêtre s'affiche à l'écran pour vous informer qu'un courriel de confirmation vous a été envoyé. Si vous n'avez pas reçu ce courriel, cliquez sur Renvoyer le courriel. Après l'envoi du courriel de confirmation, cette fenêtre se ferme automatiquement. Vous êtes alors redirigé à l'écran de connexion à DCS Connect.
Ouvrez le courriel de confirmation et sélectionnez le bouton Confirmer votre adresse courriel.
Si vous utilisez un appareil mobile, l'application DCS Connect s'ouvre automatiquement. Si vous utilisez un ordinateur, la version de bureau de l'application s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de navigateur.
📌 Remarque : L'expéditeur du courriel de confirmation est info@chrconnect.telushealth.com.
Si vous utilisez un appareil mobile, vous pouvez choisir la Connexion biométrique.
À l'écran Ajouter une clinique, saisissez le nom de votre clinique dans le champ Rechercher les cliniques.
💡 Astuces :Pour vérifier que vous avez trouvé la bonne clinique, affichez le ou les emplacements répertoriés sous le nom de la clinique pour en consulter les détails. Vous y trouverez l'adresse de chaque emplacement de la clinique.
La recherche se fait uniquement par nom de clinique. Il est impossible de rechercher un emplacement ou un numéro de téléphone.
Pour ajouter la clinique, sélectionnez l'icône + à côté de son nom.
Saisissez les renseignements généraux à votre sujet dans les champs appropriés.
📌 Remarque : Si vous êtes déjà enregistré comme patient auprès de la clinique, cliquez sur J'ai déjà visité cette clinique.
Assurez-vous de saisir vos renseignements tels qu'ils figurent dans le dossier de la clinique. L'application DCS Connect utilise vos prénom, nom de famille, date de naissance et numéro d'assurance-santé afin de faire correspondre vos renseignements à votre profil de patient à la clinique.
Sélectionnez Suivant.
Si vous êtes un patient existant, vérifiez vos renseignements en sélectionnant Vérifier votre profil.
Sélectionnez Confirmer. DCS Connect de TELUS s'associe au profil de patient de votre clinique. Sélectionnez Connecter.
Si le système ne parvient pas à vous lier avec votre profil patient existant, le message Aucune correspondance trouvée ou Veuillez communiquer avec la clinique s'affiche à l'écran. Sélectionnez le X pour fermer la fenêtre. Vérifiez l'exactitude des informations que vous avez saisies, puis réessayez. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, communiquez avec votre clinique pour vérifier que les renseignements que vous avez saisis correspondent bien à ceux qui figurent dans votre dossier.
Si vous tentez de vous inscrire à une clinique qui n’accepte pas de nouveaux patients, le message Inscription fermée s'affiche et votre compte n’est pas lié. Communiquez directement avec la clinique pour obtenir plus de renseignements.
Si vous êtes nouvellement inscrit et que la clinique accepte de nouveaux patients, saisissez et vérifiez votre Numéro de téléphone, puis remplissez tout autre renseignement que vous souhaitez communiquer à votre clinique.
Sélectionnez S'enregistrer.
Votre compte est correctement connecté à la clinique et la Page d'accueil de l'application DCS Connect de TELUS s'ouvre.
Mis à jour le 17 juin 2025