Lorsque les rapports de laboratoire électroniques sont reçus dans le Dossier Collaboratif Santé (DCS) de TELUS, le numéro d'assurance maladie, le genre et la date de naissance qui figurent dans le résultat sont mis en correspondance avec les données démographiques du patient dans le DCS. Le rapport de laboratoire est alors automatiquement attribué à ce patient.
Dans votre Boîte de réception, les rapports que le DCS ne réussit pas à associer à un patient sont facilement identifiables à l'icône rouge de point d'interrogation affichée à gauche du nom du patient.
À l'ouverture de ces rapports, une bannière rouge signale que le système ne reconnaît pas le patient.
⚠️Important : Le système ne peut pas associer les résultats de laboratoire à un patient si :
Il y a deux ou plusieurs patients correspondants
Le patient a été archivé dans le DCS (consultez la rubrique Consulter et restaurer les dossiers de patients archivés)
L'un des critères suivants ne correspond pas :
Sexe
Date de naissance
Numéro de la carte d'assurance maladie ou numéro d'identification du patient (la province de l'émetteur doit être correctement sélectionnée, consultez la rubrique Ajouter des identifications supplémentaires pour les patients)
Le nom du patient n'est pas utilisé pour établir la correspondance.
Meilleure pratique : En présence d'un rapport sans correspondance, recherchez le patient dans le DCS et vérifiez toujours qu'aucune correspondance ne peut être établie. Le résultat de laboratoire pourrait contenir des renseignements erronés.
Étapes
1. Ouvrez le rapport de laboratoire (consultez la rubrique Consulter des rapports de laboratoire électroniques).
2. Dans la partie supérieure du rapport, dans la bannière rouge, cliquez sur l'icône de la loupe.
3. Recherchez le patient par nom, date de naissance et numéro de carte d'assurance maladie.
4. Si vous trouvez le patient correspondant :
a. Cliquez sur son nom dans les résultats de recherche.
b. Lorsque vous êtes invité à confirmer, cliquez sur OK. Cette action n'est pas réversible.
Le rapport est maintenant attribué au dossier du patient et l'avertissement rouge devient bleu.
Dans la Boîte de réception, l'indicateur rouge placé à côté du nom du patient disparaît, confirmant ainsi qu'une correspondance a bien été établie.
5. Si vous ne trouvez pas de patient correspondant et que le rapport concerne un nouveau patient que vous souhaitez ajouter, cliquez sur +Inscrire maintenant et ajoutez le nouveau patient. Consultez la rubrique Créer un patient à partir d’une télécopie ou d’un résultat de laboratoire entrants.
6. Si le rapport de laboratoire ne concerne pas un patient de votre DCS, vous pouvez le supprimer :
💡 Astuce : Certaines intégrations de laboratoire telles que HRM & Meditech (BC Interior Health) envoient tous les rapports de patients à tous les DME/DCS configurés où un professionnel de la santé travaille et non spécifiquement au DME/DCS où le patient est inscrit.
a. Recherchez et attribuez le rapport de laboratoire à un patient fictif/d'essai.
b. À partir du dossier du patient fictif, cliquez sur Démarrer/Ouvrir > Fichiers du patient.
c. Trouvez le rapport et cliquez sur l'icône de la poubelle. Le rapport de laboratoire est supprimé.
📌 Remarque : Si vous recevez un rapport qui ne vous est pas destiné, veuillez communiquer directement avec le fournisseur du laboratoire.
Mis à jour le 24 janvier 2025