Votre clinique peut compter plusieurs emplacements. L'un d'entre eux est toujours l'emplacement principal par défaut.
Chaque emplacement a son propre horaire et vous pouvez facilement naviguer d'un emplacement à l'autre (consultez la rubrique Filtrer l’horaire). Lors de l'ajout des horaires de travail d'un professionnel, vous devez sélectionner l'emplacement propre à ce professionnel.
Si votre clinique permet la réservation en ligne, vous pouvez laisser les patients sélectionner l'un des emplacements configurés lors de la prise de rendez-vous.
Les emplacements sont également utilisés pour restreindre l'accès aux dossiers des patients en fonction de leur emplacement, si vous utilisez la fonction de contrôle d’accès basé sur le rôle.
Étapes
1. Dans le menu principal, cliquez sur Paramètres > Informations sur le compte > Emplacements.
Vous y trouverez la liste de vos cliniques.
📌 Remarque : Si DCS Connect est activé pour un emplacement, l'icône correspondante s'affichera à côté de son nom.
2. Pour ajouter un emplacement, cliquez sur Ajouter un emplacement. La fenêtre Ajouter un emplacement s'affiche.
3. Pour modifier un emplacement, sélectionnez-le dans la liste. La fenêtre Mettre l’emplacement à jour s’affiche.
4. À l’aide du tableau ci-dessous, ajoutez, modifiez ou supprimez des propriétés de l’emplacement.
📌Remarque : Tous les champs sont facultatifs, à part le Nom de l'emplacement. Pour aider les patients à trouver votre clinique, nous vous recommandons de remplir la majorité des champs.
Onglet Général
Champ | Description |
Nom de l'emplacement | Saisissez le nom de l’emplacement de votre clinique tel que vous voulez qu’il s’affiche dans le DCS.
📌 Remarque : Il s’agit du nom de l’emplacement que les patients voient lorsqu’ils utilisent la réservation en ligne et dans les avis de rendez-vous. |
Public | La valeur par défaut est Non. Cet emplacement est masqué pour les patients connectés à la plateforme de réservation en ligne ou au portail des patients.
Sélectionnez Oui pour afficher l'emplacement sur la plateforme de réservation en ligne et le portail des patients. |
Nom interne | Ce champ indique comment l’emplacement s’affichera dans votre horaire. Ce nom n'est pas visible pour les patients. |
DCS Connect | Oui indique que l'application DCS Connect est activée pour l'emplacement.
Non indique que l'application DCS Connect est activée pour votre clinique mais pas pour cet emplacement.
📌 Remarque : Seul le compte de soutien DCS de TELUS peut configurer ce champ. Pour plus de renseignements, communiquez avec l'équipe de soutien de TELUS Santé par le biais du clavardage de soutien. |
Couleur | Sélectionnez une couleur. |
Type de visite par défaut lors de la prise de rendez-vous | Lors de la réservation d'un rendez-vous, vous devez sélectionner un type de visite. Pour éliminer cette étape, vous pouvez définir un type de visite par défaut pour chaque emplacement.
📌 Remarque : L'emplacement de votre rendez-vous doit être correctement configuré dans l'horaire, avant la réservation du rendez-vous, pour que le type de rendez-vous par défaut y soit automatiquement appliqué.
Le paramètre par défaut est utilisé à l'horaire lorsque le filtre Type de visite est réglé sur Tous. Lorsque le filtre est réglé sur En présentiel ou Virtuelle, le type de visite affiché est limité au filtre, non pas au paramètre par défaut.  |
Ligne d'adresse 1 | Saisissez l’adresse de votre clinique. |
Ligne d'adresse 2 | Saisissez la deuxième ligne d'adresse de votre clinique, le cas échéant. |
Ville | Entrez la ville de votre clinique. |
Province/État/Région | Saisissez la province de votre clinique. |
Pays | Saisissez le pays où se trouve votre clinique. |
Code postal/ZIP | Saisissez le code postal de votre clinique. |
Numéro de téléphone | Saisissez le numéro de téléphone de votre clinique. |
Adresse courriel | Saisissez l’adresse courriel de votre clinique. |
Numéro de télécopieur | Saisissez le numéro de télécopieur de votre clinique. |
⚠️ Important : Si votre DCS est intégré avec le service eRéclamations de TELUS Santé, pour éviter le rejet d'une réclamation par un assureur prenant en charge ce service, assurez-vous de saisir les bonnes informations dans les champs : Ligne d’adresse 1, Ligne d’adresse 2, Ville, Province/État/Région, Pays et Code postal/ZIP.
Onglet Réservation en ligne
Titre de la description de la réservation en ligne | Saisissez le titre que vous voulez afficher dans la fenêtre contextuelle d’information sur l’emplacement précis dans la réservation en ligne. |
Texte de la description de la réservation en ligne | Lors de la réservation en ligne, saisissez la description de l’emplacement de la clinique que vous voulez afficher dans la fenêtre contextuelle d’information sur l’emplacement. Consultez la rubrique Ajouter ou modifier des descriptions d'emplacement pour la réservation en ligne.  |
Libellé du groupe de la réservation en ligne | Vous pouvez grouper un ou plusieurs emplacements sous un libellé spécifique. Consultez la rubrique Classer ou regrouper des emplacements pour la réservation en ligne.
📌 Remarque : Un emplacement ne peut avoir qu’un seul libellé de groupe. |
Fuseau horaire | Sélectionnez le fuseau horaire correspondant à votre emplacement précis.
📌 Remarques :
|
Message important | Par défaut, ce paramètre est réglé sur Non. Cet emplacement est masqué aux patients sur la plateforme de réservation en ligne et le portail des patients.
Sélectionnez Oui pour afficher la description de la réservation en ligne dans une fenêtre contextuelle, lorsque cet emplacement est sélectionné. |
5. Sélectionnez Enregistrer.
6. Pour configurer la clinique comme emplacement principal, survolez l'emplacement dans la liste et cliquez sur Définir comme principale.
7. Pour supprimer un emplacement, cliquez sur l'icône de X affiché à côté de son nom et confirmez l'action.
Mis à jour le 12 février 2024