Avant d'imprimer des étiquettes pour patients à l'aide d'une imprimante Dymo Labelwriter avec le Dossier Collaboratif Santé (DCS) de TELUS, vous devez télécharger le logiciel Dymo. Le DCS est compatible avec les modèles Dymo 450 et 550 seulement.
Installez le logiciel d'impression approprié au système d'exploitation de votre ordinateur, puis redémarrez votre ordinateur. Assurez-vous que l'installation du logiciel est terminée, sinon le service DYMO ne fonctionnera pas correctement et le DCS n'imprimera pas d'étiquettes.
Connectez l'imprimante à votre ordinateur et imprimez une étiquette. Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Imprimer des étiquettes pour les patients.
💡 Astuces :
La meilleure dimension d'étiquette à utiliser est la Dymo 30252 (1 1/8" x 3 1/2"). Bien que vous puissiez utiliser d'autres tailles, celle-ci fonctionne le mieux avec le DCS.
Le modèle Dymo 550 doit utiliser des étiquettes Dymo originales, sinon il n'imprimera pas.
Si le bouton d'alimentation clignote constamment, cela signifie que l'étiquette est placée à l'envers ou que vous n'utilisez pas des étiquettes Dymo originales.
Vous devez nommer votre imprimante Dymo 450 DYMO LabelWriter 450, sinon le service Web Dymo ne peut pas envoyer les impressions à l'imprimante.
⚠️ Important : Le nom de l'imprimante Dymo est sensible à la casse.
⚠️ Important : Après avoir nommé l'imprimante et avant d'imprimer des étiquettes, vous devez redémarrer votre ordinateur.
Dymo 450
Vous devez télécharger le logiciel Dymo version 8.7.4 pour Mac ou Windows 10 en cliquant sur l'un des liens suivants.
⚠️ Important : Le DCS ne prend pas en charge l'application Dymo Connect pour le Dymo 450. Les étiquettes ne s'impriment pas correctement avec cette application et apparaissent avec des caractères aléatoires.
Les liens directs ci-dessus sont offerts à partir du 5 juillet 2022.
Dymo 550
Vous devez télécharger le logiciel Dymo version 1.3.4 pour Mac ou Windows 10 en cliquant sur l'un des liens suivants.
⚠️ Important : Si un ancien logiciel Dymo était utilisé (8.7.4), vous devez le désinstaller.
⚠️ Important : Pour éviter les erreurs de protocole SSL, connectez-vous en tant qu'administrateur ou exécutez le programme en tant qu'administrateur sous Windows 10.
📌 Remarque : Cela s'appliquerait à Mac pour Windows.
Pour vous connecter en tant qu'administrateur, vous devez disposer d'un compte utilisateur sur l'ordinateur avec un compte de type Administrateur. Consultez la rubrique Se connecter en tant qu'administrateur - Windows.
Pour exécuter le programme en tant qu'administrateur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier exécutable Dymo et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
La compatibilité commence à partir de Windows 10 et plus.
La compatibilité commence à partir du Mac 11 et plus.
Les liens directs ci-dessus sont en date du 5 décembre 2023.
L'icône de connexion Dymo suivante s'affichera dans votre barre de tâches pour le logiciel Dymo et en bas à droite dans la barre de tâches pour le service Web.
Mis à jour le 26 août 2022