Lorsque les patients prennent eux-mêmes des rendez-vous, vous pouvez définir avec quels professionnels ils peuvent prendre un rendez-vous en fonction du type de rendez-vous qu'ils sélectionnent. Vous pouvez permettre aux patients de ne prendre rendez-vous qu’auprès de leur professionnel traitant, ou permettre aux patients de prendre rendez-vous auprès de tout professionnel disponible offrant le type de rendez-vous sélectionné.
Lorsqu'un patient sélectionne un type de rendez-vous qui peut être réservé avec n'importe quel professionnel, le site de réservation en ligne peut soit :
Afficher tous les cases horaires disponibles pour tous les professionnels à la fois (sans donner au patient la possibilité de choisir un professionnel).
Ou demander au patient de choisir d'abord le professionnel, puis affichez les cases horaires disponibles uniquement pour le professionnel sélectionné.
💡 Astuce : Lorsque cette option est sélectionnée, vous pouvez définir avec quels autres professionnels les patients peuvent prendre un rendez-vous dans le cas où leur professionnel traitant n'est pas disponible.
💡 Astuce : Vous pouvez choisir comment afficher les professionnels sur le site de réservation en ligne du DCS de votre clinique : Nom uniquement, avatar (photo) uniquement ou nom avec avatar. Consultez la rubrique Configurer les options d’affichage des professionnels pour le site de réservation en ligne.
Étapes
1. Dans le menu principal, cliquez sur Paramètres > Planification puis modifiez ou ajoutez le type de rendez-vous. Consultez la rubrique Créer et modifier les types de rendez-vous.
2. Dans la fenêtre Modifier le type de rendez-vous ou Nouveau type de rendez-vous, sous Ce rendez-vous peut être pris avec, sélectionnez l'une des options suivantes :
Tout professionnel qui offre ce rendez-vous : Les heures de rendez-vous pour tous les professionnels offrant le type de rendez-vous (sans avoir d'abord à choisir un professionnel déterminé avec lequel réserver un rendez-vous) sont affichées.
Le professionnel de choix du patient : Les patients doivent sélectionner un professionnel avec lequel réserver un rendez-vous. Les horaires de rendez-vous disponibles s’affichent alors pour le professionnel qu'ils choisissent.
Le professionnel traitant ou les autres professionnels du patient : Les heures de rendez-vous disponibles pour leur professionnel traitant sont affichées.
💡 Astuce : Si vous voulez autoriser les patients à prendre ce type de rendez-vous avec d'autres professionnels (dans le cas où leur professionnel traitant n'est pas disponible), cliquez sur Aucun autre professionnel sélectionné, puis sélectionnez un ou plusieurs autres professionnels.
Vous pouvez également rechercher par Identifiant, Date de naissance (DDN), Courriel ou numéro de Téléphone en sélectionnant l'option appropriée dans la liste. Dans la partie inférieure de la fenêtre, cliquez sur Soumettre.
3. Actualisez votre navigateur pour que les modifications entrent en vigueur.
Notes+ : e-booking, eBooking en ligne
Mis à jour le 6 janvier 2022