Vous pouvez contrôler quels patients peuvent communiquer avec vous via TELUS Santé Connecté en activant ou désactivant leur accès.
📌 Remarque : Si vous utilisez le portail patient, le flux de travail est le même.
Lorsque vous supprimez l'accès d'un patient à TELUS Santé Connecté, il peut se connecter à votre clinique, mais ne peut pas prendre de rendez-vous ni envoyer de messages. Par ailleurs, le patient peut effectuer toutes les autres actions, y compris compléter des Qnaires, et reporter ou annuler ses rendez-vous. Il en va de même si vous retirez l'accès de la personne à charge d'un patient.
💡 Astuce : Vous pouvez configurer l'accès par défaut des nouveaux patients. Consultez la rubrique Paramètres de TELUS Santé Connecté.
Étapes
1. Ouvrez le dossier du patient. Consultez la rubrique Rechercher des patients.
2. Dans la vue du tableau de bord Patients, cliquez sur Mettre à jour les informations.
3. Cliquez sur l'onglet Portail.
4. Sous Accès au portail patient, sélectionnez Activé ou Désactivé pour activer ou désactiver l'accès à TELUS Santé Connecté.
5. Cliquez sur Enregistrer.
📌 Remarque : Lorsque vous envoyez un message à un patient qui n'a pas accès à TELUS Santé Connecté, la fenêtre Message au patient s'affiche, vous invitant à activer son accès à TELUS Santé Connecté et, si nécessaire, à ajouter ou mettre à jour son mode de communication préféré.
Mis à jour le 8 janvier 2026