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Gérer les rapports de laboratoires non reconnus
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Lorsque les rapports de laboratoire électroniques sont reçus dans le Dossier Collaboratif Santé (DCS) de TELUS, le numéro d'assurance maladie, le genre et la date de naissance qui figurent dans le résultat sont mis en correspondance avec les données démographiques du patient dans le DCS. Le rapport de laboratoire est alors automatiquement attribué à ce patient.

Si le DCS n'est pas en mesure d'associer le rapport à un patient, le rapport est identifié par un avis de patient non reconnu. Vous devez ouvrir le rapport de laboratoire pour voir qu'il n'est pas reconnu. Vous pouvez identifier un rapport non reconnu grâce à l'avertissement rouge qui s'affiche en haut du rapport.

⚠️ Des résultats de laboratoire non reconnus se produisent lorsque :

📌 Remarque : Le nom du patient n'est pas utilisé pour établir la correspondance.

Meilleure pratique : Si vous avez un rapport non reconnu, recherchez et confirmez toujours s'il existe un patient correspondant dans le DCS. Le résultat de laboratoire pourrait contenir des renseignements erronés.

Étapes

  1. Ouvrez le rapport de laboratoire (consultez la rubrique Consulter les rapports de laboratoire électroniques).

  2. Dans la partie supérieure du rapport, dans la bannière rouge, cliquez sur l'icône de la loupe.

  3. Recherchez le patient par nom, date de naissance et numéro de carte d'assurance maladie.

  4. Si vous trouvez un patient correspondant :

    • Cliquez sur le nom du patient dans les résultats de recherche.

    • Lorsque vous êtes invité à confirmer, cliquez sur OK. Cette action n'est pas réversible.

    Le rapport est maintenant attribué au dossier du patient et l'avertissement rouge devient bleu.

  5. Si vous ne trouvez pas de patient correspondant et que le rapport concerne un nouveau patient que vous souhaitez ajouter, cliquez sur +Inscrire maintenant et ajoutez le nouveau patient. Consultez la rubrique Créer un patient à partir d’une télécopie ou d’un résultat de laboratoire entrants.

  6. Si le rapport de laboratoire n'est pas destiné à un patient du DCS, vous pouvez le supprimer.

    💡 Astuce : Certaines intégrations de laboratoire telles que HRM & Meditech (BC Interior Health) envoient tous les rapports de patients à tous les DME/DCS configurés où un professionnel de la santé travaille et non spécifiquement au DME/DCS où le patient est inscrit.

    • Recherchez et attribuez le rapport de laboratoire à un patient fictif/d'essai.

    • À partir du dossier du patient fictif, cliquez sur Démarrer/Ouvrir > Fichiers du patient.

    • Trouvez le rapport et cliquez sur l'icône de la poubelle. Le rapport de laboratoire est supprimé.

📌 Remarque : Si vous recevez un rapport qui ne vous est pas destiné, veuillez communiquer directement avec le fournisseur du laboratoire.

Mis à jour le 11 avril 2022

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