Lorsque les rapports du Gestionnaire de rapports santé sont reçus dans le Dossier Collaboratif Santé (DCS) de TELUS, le nom de famille, le numéro d'assurance maladie, le genre et la date de naissance qui figurent dans le rapport sont appariés aux données démographiques du patient dans le DCS. Le rapport est alors automatiquement attribué à ce patient.
Si le DCS n'est pas en mesure d'attribuer le rapport à un dossier de patient, le rapport est identifié par un avis de patient non reconnu.
Vous devez ouvrir le rapport pour voir qu'il n'est pas reconnu. Vous pouvez identifier un rapport non reconnu grâce à l'avertissement rouge qui s'affiche en haut du rapport.
⚠️ Des résultats de laboratoire non reconnus se produisent lorsque :
Le rapport du laboratoire est destiné à un patient d'une autre clinique où le professionnel travaille. HRM envoie tous les rapports sur les patients à tous les DME/DCS où un fournisseur est inscrit au service HRM. HRM ne peut pas envoyer les rapports d'un professionnel à un seul DME/DCS.
Le patient est archivé dans le DCS (consultez la rubrique Consulter et restaurer les dossiers patients archivés).
Il y a deux ou plusieurs patients correspondants.
L'un des critères suivants ne correspond pas :
Nom de famille
Sexe
Date de naissance
Numéro de carte d'assurance maladie ou ID (l'émetteur doit être OHIP, consultez la rubrique Ajouter des identifiants supplémentaires pour les patients)
Meilleure pratique : Si vous avez un rapport non reconnu, recherchez et confirmez toujours s'il existe un patient correspondant dans le DCS. Le résultat de laboratoire pourrait contenir des renseignements erronés.
Étapes
Ouvrez le rapport de laboratoire (consultez la rubrique Consulter les rapports de laboratoire électroniques).
Dans la partie supérieure du rapport, dans la bannière rouge, cliquez sur l'icône de la loupe.
Recherchez le patient par nom, date de naissance et numéro de carte d'assurance maladie.
Si vous trouvez un patient correspondant :
Cliquez sur le nom du patient dans les résultats de recherche.
Lorsque vous êtes invité à confirmer, cliquez sur OK. Cette action n'est pas réversible.
Le rapport est maintenant attribué au dossier du patient et l'avertissement rouge devient bleu.
Si vous ne trouvez pas de patient correspondant et que le rapport concerne un nouveau patient que vous souhaitez ajouter, cliquez sur +Inscrire maintenant et ajoutez le nouveau patient. Consultez la rubrique Créer un patient à partir d’une télécopie ou d’un résultat de laboratoire entrants.
Si le patient est le vôtre, mais qu'il est enregistré dans un autre établissement où vous travaillez, vous devez vérifier que le rapport est disponible dans le DME/DCS où se trouve le dossier du patient. Une fois vérifié, vous pouvez supprimer le rapport du DCS.
Recherchez et attribuez le rapport de laboratoire à un patient fictif/d'essai.
Dans le dossier du patient fictif, cliquez sur Démarrer/Ouvrir > Fichiers des patients.
Trouvez le rapport et cliquez sur l'icône de la poubelle. Le rapport de laboratoire est supprimé.
📌 Remarque : Si vous recevez un rapport qui ne vous est pas destiné, veuillez communiquer directement avec le fournisseur du laboratoire.
Mis à jour le 6 avril 2022