Si vous utilisez DCS Connect et que vous disposez d'une intégration à Stripe, vous pouvez exiger que les patients paient des frais en ligne avant de réserver un rendez-vous via l'application DCS Connect. La configuration de paiements anticipés permet de réduire les rendez-vous manqués et de gagner du temps administratif.
⚠️ Important : Les patients ne peuvent pas annuler ni reporter un rendez-vous une fois qu'il est payé, même si la configuration de vos paramètres de planification permet les modifications et les annulations.
📌 Remarques :
Les paiements sont traités via une intégration à Stripe. Pour plus de renseignements, consultez Configurer Stripe dans le DCS.
Vous ne pouvez pas configurer des paiements anticipés pour les rendez-vous de groupe.
Pour configurer les paiements anticipés, vous devez d'abord créer un service ou un produit non assurable. Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Ajouter des produits et des services de facturation privée. Vous attribuez ensuite le produit à un type de rendez-vous.
Étapes
Dans le menu principal, cliquez sur Paramètres > Planification > Types de rendez-vous.
Sélectionnez le type de rendez-vous pour lequel vous désirez configurer le paiement anticipé.
Dans la fenêtre Type de rendez-vous, faites défiler la fenêtre vers le bas jusqu'à la section Paiement anticipé de la réservation en ligne, puis sélectionnez Activer.
Dans la liste Produit, sélectionnez le produit que vous voulez facturer pour ce type de rendez-vous.
Cliquez sur Soumettre.
Lorsque les patients réservent ce type de rendez-vous, les frais qui y sont associés s'affichent et ils doivent les payer avant de pouvoir réserver le rendez-vous.
💡 Astuce : Vous pouvez vérifier le paiement des frais d'un rendez-vous en consultant la section Facturation privée du dossier du patient. Sélectionnez la facture pour l'ouvrir, puis sélectionnez l'onglet Éléments de facturation. Le nom du produit, ainsi que la date de service du rendez-vous réservé, s'affiche en guise de référence.
Créé le 29 août 2024