📌Remarque : Avant d'envoyer ou de recevoir des consultations en ligne Ocean dans votre DCS, vous devez créer ou vous connecter à votre compte Ocean, puis configurer les consultations en ligne Ocean dans votre DCS.
Lorsqu’un professionnel ou une clinique vous envoie une consultation en ligne Ocean, elle s'affiche dans votre portail Ocean ainsi que dans la boîte de réception de votre compte DCS. À partir de la boîte de réception, vous pouvez voir les consultations en ligne Ocean et toute pièce jointe supplémentaire. Vous pouvez les transférer à une autre boîte de réception, les consulter dans Ocean, ou créer une demande de consultation entrante. Après avoir créé une demande de consultation entrante dans votre DCS, vous pouvez l'accepter et planifier un rendez-vous ou la rejeter. Ces actions sont alors inscrites dans votre portail Ocean et celui de l'expéditeur.
Étapes
1. Dans le menu principal, sélectionnez Boîte de réception.
2. Dans la boîte de réception du compte de votre clinique, ouvrez la Nouvelle demande de consultation en ligne entrante.
💡Astuce : Pour trouver rapidement les consultations en ligne Ocean, vous pouvez filtrer votre boîte de réception et n'afficher que certaines boîtes de réception utilisateur et le type de message Consultations en ligne Ocean. Consultez la rubrique Filtrer la boîte de réception.
3. Associez la consultation en ligne à un patient :
Recherchez le patient. Cliquez sur la loupe.
📌 Remarque : Le système préremplit l'Identification du patient et cherche une correspondance parmi les patients existants. Si le patient correspondant s’affiche dans les résultats de la recherche, cliquez sur son nom pour l'associer à la demande de consultation.
Si vous ne trouvez pas le patient, cliquez sur +Créer un patient. Une fenêtre de données démographiques s'ouvre. Le nom du patient, son sexe, sa date de naissance, son identification, son courriel, son numéro de téléphone cellulaire et son adresse complète sont préremplis à partir des Consultations en ligne.
Lorsque vous associez la consultation en ligne au patient, le PDF de la consultation en ligne Ocean s'affiche dans le dossier du patient à la section Fichiers du patient, sous l'onglet Consultation en ligne.
4. Pour envoyer la consultation en ligne à un autre utilisateur du DCS, cliquez sur Transférer et recherchez et sélectionnez l'utilisateur vers lequel vous voulez la transférer.
5. Pour accepter la consultation, créez une demande de consultation entrante :
a. Cliquez sur Accepter la consultation. La fenêtre Nouvelle demande de consultation entrante s’ouvre.
b. Remplissez les champs. Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Créer des demandes de consultation entrantes à partir de la boîte de réception.
📌Remarques :
Par défaut, la valeur Consultation est attribuée au champ Raison de consultation. Modifiez le champ au besoin.
Vous devez remplir les champs Prescripteur, Priorité et Statut.
Pour prendre rendez-vous, remplissez le champ Professionnel traitant.
Le champ Prescripteur est prérempli si le professionnel est enregistré dans votre Carnet d'adresses et que son numéro de télécopieur correspond à celui qui se trouve dans le portail Ocean.
c. Modifiez le Statut en Accepté et effectuez les actions nécessaires, par exemple, donnez rendez-vous au patient.
d. Cliquez sur Enregistrer et fermer.
📌Remarque : Une fois que vous avez accepté la demande de consultation et créé un rendez-vous, le statut de consultation dans le portail Ocean passe à Non confirmé. Lorsque le patient ou le professionnel traitant confirme la date du rendez-vous, le statut passe à Confirmé dans le portail Ocean.
Votre demande de consultation entrante s'affiche désormais dans le dossier du patient sous Consultations, dans la boîte de réception (cliquez sur Consultation ouverte) ou dans le tableau de bord Consultations (liste) sous Demande de consultation entrante.
📌Remarques :
Dans la boîte de réception, sous Nouvelle demande de consultation en ligne entrante, le bouton Accepter la consultation devient Consultation ouverte.
Tous les documents joints à la demande de consultation s'affichent dans le dossier du patient sous Fichiers du patient > onglet Tous.
Les modifications apportées au rendez-vous réservé dans le DCS s'affichent également dans le portail Ocean et le DCS du prescripteur (dans la demande de consultation sous Détails de la consultation en ligne Ocean).
6. Pour ouvrir les Consultations en ligne dans le portail Ocean, cliquez sur Afficher dans Ocean. Le portail de la consultation en ligne Ocean s'ouvre. Pour plus de renseignements sur la gestion des demandes de consultation en ligne dans le portail, consultez le guide en anglais : Guide to Receiving eReferrals.
📌Remarque : Pour rejeter une demande de consultation, vous devez vous connecter au portail Ocean.
Mis à jour le 10 octobre 2024