Lorsque tous les utilisateurs terminent le travail lié à un message interne ou à un message destiné à un patient, vous pouvez clore la conversation et la marquer comme complétée pour tous les utilisateurs à la fois. Ceci vous aide à organiser votre Boîte de réception et la section Messages du dossier du patient. Une fois la conversation fermée, vous ne pouvez plus répondre au message. Lorsque vous fermez la conversation, son statut passe à Fermé, ce qui n'est pas le cas lorsque vous le marquez comme Complété.
Si vous avez envoyé un message à un patient et sélectionné Permettre au patient de répondre à cette conversation, mais que vous avez fermé la conversation, le patient ne pourra pas répondre. Toujours fermer la conversation lorsque vous terminez une communication donnée constitue une bonne pratique.
⚠️Important : Cette action est irréversible.
Étapes
Ouvrez la conversation à partir de votre Boîte de réception ou de la section Messages du dossier du patient.
Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Fermer la conversation.
📌 Remarque : Si vous êtes la dernière personne à marquer un élément de la boîte de réception comme complété, un avis s'affiche à l'écran pour vous en informer. Vous pouvez sélectionner Fermer la conversation ou seulement Marquer comme Complété dans la boîte de dialogue de confirmation.
Lorsqu’invité à le faire, cliquez sur OK.
La conversation est marquée comme complétée pour tous les utilisateurs et le statut passe à Fermé.
Dans la fenêtre du message, la personne qui a fermé la conversation ainsi que l'heure où celle-ci a été fermée sont affichées.
Mis à jour le 14 avril 2025