Vous pouvez créer des alertes personnalisées relatives à une gamme de référence ou une date d'expiration pour des éléments de fiche de suivi en particulier. Par exemple, vous pouvez mettre en évidence un résultat INR qui se situe hors de la gamme de référence normale ou signaler une vérification de tension artérielle en retard pour un patient hypertensif.

Vous devez préciser le niveau de l'alerte (critique, avertissement, ou informatif) et ajouter les conditions dans lesquelles l'alerte doit s'afficher.

Vous pouvez configurer des alertes propres à une fiche de suivi, à un utilisateur, à un patient, ou les appliquer pour tous les utilisateurs de la clinique.

📌 Remarque : Vous devez disposer des autorisations relatives aux Paramètres d'alerte au niveau du compte pour configurer les alertes qui s'appliquent à tous les utilisateurs de la clinique. Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Modifier les autorisations de l'utilisateur.

📌 Remarque : En ce moment, les alertes sur les fiches de suivi ne sont pas disponibles pour les médicaments.

Si vous avez besoin d'aide pour configurer des alertes, veuillez communiquer avec l'équipe de soutien technique du DCS.

1. Ouvrez la fiche de suivi :

2. Survolez le nom de l'élément avec votre curseur, puis cliquez sur l'icône de la cloche.

3. Dans la fenêtre Gérer les alertes, sélectionnez Gammes de références pour configurer une alerte en fonction d'une valeur se situant hors de la plage, et/ou Dates d'expiration pour configurer une alerte lorsqu'un élément est en retard.

4. Si vous sélectionnez Gammes de références, sélectionnez le champ dans la liste sur lequel vous voulez effectuer un suivi.

5. Ajoutez une alerte. Cliquez sur Ajouter dans la catégorie appropriée en fonction de l'élément auquel l'alerte devrait s'appliquer :

6. Dans la fenêtre Modifier l'alerte, précisez les conditions dans lesquelles l'alerte doit apparaître.

a) Sélectionnez la gravité de l'alerte dans la liste : Critique, Avertissement, ou Renseignements. Les éléments de fiche de suivi ayant une alerte Critique s'affichent en rouge, les éléments ayant une alerte d'Avertissement s'affichent en jaune et les éléments ayant une alerte Renseignements s'affichent en bleu.

b) S'il s'agit d'une alerte de Dates d'expiration, précisez la fréquence. Par exemple, si vous voulez une alerte s'affichant lorsque plus de 6 mois se sont écoulés depuis le dernier enregistrement d'une tension artérielle, saisissez 6 mois. Saisissez la valeur dans le champ Montant, puis sélectionnez une Unité dans la liste (Année, Mois, Jour, Heure).

c) Cliquez sur Ajouter une condition. Dans le champ qui s'affiche, saisissez les critères de la condition. Consulter la rubrique Préciser les critères de condition d'une alerte ci-dessous. Vous pouvez ajouter plusieurs conditions - par exemple, si vous voulez qu'une alerte s'affiche si la dernière vérification de la tension artérielle remonte à plus de 6 mois et que l'âge du patient dépasse 65 ans.

d) Saisissez un Message facultatif qui s'affichera lorsque vous cliquez sur un élément d'une fiche de suivi ayant une alerte. Par exemple, vous voulez peut-être inclure des conditions dans votre message en guise de rappel du motif de l'alerte : « Plus de 6 mois depuis la dernière TA » ou « INR > 3.0 ». Si vous ne saisissez pas de message, le message par défaut s'affichera (« La valeur est hors de la plage de traitement » pour les alertes de gammes de référence, ou « Cette propriété a expiré » pour les alertes de dates d'expiration).

e) Cliquez sur Enregistrer lorsque vous avez terminé de configurer l'alerte.

6. L'alerte apparaît dans la fenêtre. Cliquez sur Fermer lorsque vous avez terminé d'ajouter des alertes.

💡 Astuce : Pour supprimer une alerte de fiche de suivi, ouvrez la fenêtre Gérer les alertes, sélectionnez l'alerte, plus cliquez sur l'icône de la corbeille. Vous devez disposer de l'autorisation Paramètres d'alerte au niveau du compte pour supprimer les alertes à l'échelle du compte. Ne supprimez pas les alertes s'appliquant à l'ensemble du compte à moins d'être autorisé à le faire par un administrateur de la clinique.

Lorsque vous consultez une fiche de suivi, si une alerte est déclenchée, l'élément dans la fiche de suivi apparaîtra dans la couleur correspondant au type d'alerte. Cliquez sur l'élément pour consulter l'alerte. Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Utiliser les fiches de suivi d'un patient.

Mis à jour le 14 décembre 2022