En Colombie-Britannique, en Ontario et au Nouveau-Brunswick, le Dossier Collaboratif Santé (DCS) de TELUS s'intègre à Excelleris (LifeLabs). Excelleris est un fournisseur d'échange d'informations sur la santé qui transmet les résultats de laboratoire de LifeLabs au DCS.
Grâce à cette intégration, les résultats de laboratoire de Excelleris sont transmis en toute sécurité à votre boîte de réception DCS. Vous pouvez ensuite partager les résultats de laboratoire électroniques avec les autres utilisateurs du DCS de votre clinique et avec votre patient grâce à l'outil de messagerie cryptée. Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Consulter les rapports de laboratoire électroniques.
⚠️ Important :
En Ontario et en Colombie-Britannique, les résultats de laboratoire sont acheminés en fonction du numéro de facturation des professionnels de la santé. Au Nouveau-Brunswick, les résultats de laboratoire sont acheminés en fonction du numéro de permis des professionnels de la santé. Veuillez vous assurer que tous les numéros de facturation et de permis sont saisis avec exactitude dans le profil du professionnel de la santé. Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Mettre à jour les renseignements sur votre compte utilisateur.
Le DCS tire les résultats du fournisseur de laboratoire toutes les 15 minutes.
Demander une intégration à Excelleris
⚠️ Important : Le traitement de cette demande peut prendre jusqu'à quatre semaines.
Colombie-Britannique et Ontario
En Colombie-Britannique et en Ontario, pour intégrer un professionnel de la santé à Excelleris, vous devez d'abord soumettre à Excelleris le formulaire « HL7 Health Care Provider Setup Form ». L'équipe du DCS peut le faire en votre nom. Communiquez avec l'équipe de soutien de TELUS Santé par le biais du clavardage.
Veuillez préparer les informations ci-dessous :
Nom de la clinique.
Adresse de la clinique.
Nom, téléphone et courriel de la personne-ressource principale (la personne à contacter en cas de problème avec la configuration).
Noms et numéros de facturation de tous les médecins à ajouter.
Est-ce que certains des médecins ont besoin de recevoir les résultats des deux semaines précédant l'intégration? Les résultats des analyses des deux dernières semaines pour ce médecin seront transmis au DCS.
📌 Remarque : Pour supprimer un professionnel de la santé d'un compte Excelleris existant ou en ajouter un, envoyez un courriel à clientservices@excelleris.com incluant le nom et le numéro de facturation du professionnel de la santé. Si vous avez le numéro de dossier de la demande d'intégration initiale, vous pouvez également l'inclure.
Excelleris crée la configuration du fournisseur de son côté. Une fois le processus terminé, Excelleris fournit le certificat et les informations de connexion du professionnel de la santé à celui qui a soumis la demande (le service de soutien DCS ou vous-même). Votre personne-ressource du DCS communiquera avec vous dès qu’elle aura ces renseignements et configurera l’intégration dans le DCS pour vous.
Nouveau-Brunswick
Au Nouveau-Brunswick, si vous êtes en phase de mise en œuvre, votre gestionnaire de projet vous aidera à le faire. Si votre clinique utilise déjà le DCS, le responsable de votre clinique doit envoyer un courriel à l'équipe CARE de TELUS Santé à l'adresse suivante : care.emraccounts@telus.com.
Veuillez préparer les informations ci-dessous :
Nom de la clinique.
Adresse de la clinique.
Nom, téléphone et courriel de la personne-ressource principale (la personne à contacter en cas de problème avec la configuration).
Noms et numéros de permis de tous les médecins à ajouter.
Est-ce que certains des médecins ont besoin de recevoir les résultats des deux semaines précédant l'intégration? Les résultats des analyses des deux dernières semaines pour ce médecin seront transmis au DCS.
📌 Remarque : Pour supprimer un professionnel de la santé d'un compte Excelleris existant ou en ajouter un, envoyez un courriel à l'équipe CARE de TELUS Santé à l'adresse care.emraccounts@telus.com, en incluant le nom et le numéro de permis du professionnel.
Excelleris crée la configuration du fournisseur de son côté. Une fois le processus terminé, Excelleris fournit le certificat et les informations de connexion du professionnel de la santé à l'équipe CARE de TELUS Santé. La personne-ressource de l'équipe CARE de TELUS Santé communiquera avec vous dès qu’elle aura ces renseignements et configurera l’intégration dans le DCS pour vous.
Configurer l'intégration
Chaque clinique reçoit un identifiant d'utilisateur et un mot de passe Excelleris. Les professionnels qui travaillent à cet emplacement seront associés à cet identifiant d'utilisateur d'Excelleris.
Pour configurer une nouvelle intégration, TELUS Santé doit ajouter ces informations à votre DCS (au niveau de l'emplacement).
Pour ajouter un nouveau professionnel de la santé à une configuration existante, TELUS Santé n'a pas à effectuer cette étape, car le nouveau professionnel partagera votre configuration existante.
Étapes
Dans le menu principal, cliquez sur Paramètres > Laboratoires.
Dans la section Intégrations des laboratoires, cliquez sur + Intégration.
Sélectionnez Excelleris dans la liste et cliquez sur Appliquer.
Remplissez les champs en utilisant le tableau suivant en guise de référence.
Champ | Description |
Région
| Sélectionnez votre province dans la liste. |
Nom d'utilisateur
| Saisissez votre identifiant d'utilisateur Excelleris. |
Mot de passe
| Saisissez votre mot de passe Excelleris. |
Destinataire par défaut
| La boîte de réception destinataire à laquelle les résultats du laboratoire doivent être envoyés s'il n'y a pas de correspondance avec un professionnel. |
Politique du destinataire
| Sélectionnez la façon dont les résultats de laboratoire doivent être distribués, selon l'une des options suivantes :
|
5. À côté de Détails de connexion, sélectionnez Développer.
6. Sous Sélectionner votre certificat, cliquez sur l'icône du trombone pour téléverser le fichier du certificat. Vous n'aurez plus jamais besoin de ce fichier. N'hésitez pas à le supprimer de votre appareil une fois que vous aurez terminé ces étapes.
💡 Astuce : Pour vous assurer de voir le certificat que vous avez téléchargé, dans le coin inférieur droit de l'explorateur de fichiers, choisissez Tous les fichiers (*.*).
7. Saisissez le Mot de passe du certificat.
8. Cliquez sur Enregistrer.
9. Actualisez votre navigateur. Vous êtes maintenant intégré à Excelleris.
Si vous éprouvez des difficultés avec ce processus, communiquez avec l'équipe de soutien TELUS Santé par le biais du clavardage de soutien. Communiquez avec l'équipe de soutien de TELUS Santé par le biais du clavardage.
Mis à jour le 23 mai 2025