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Filtrer la boîte de réception (remaniée)

Mis à jour il y a plus d’une semaine

⚠️ Important : Cette fonctionnalité fait actuellement l'objet de tests d'utilisation. Elle sera offerte une fois la phase bêta terminée.

Vous pouvez filtrer votre boîte de réception pour n'afficher que les boîtes de réception et les types d'éléments désirés afin que vous puissiez vous concentrer sur ceux qui vous importent ou qui ont une priorité plus élevée. Vous pouvez enregistrer les filtres que vous utilisez souvent en tant que vues pour ne pas avoir à les définir chaque fois. Le DCS dispose d'une vue prédéfinie intitulée Ma boîte de réception. Elle présente tous vos éléments de boîte de réception au statut Actif. Dans le coin supérieur gauche, la Vue filtrée actuellement sélectionnée s'affiche, ou si aucune Vue filtrée enregistrée n'est utilisée, Personnaliser s'affiche. Par ailleurs, le DCS se souvient des derniers filtres ou de la dernière vue que vous avez utilisés.

💡 Astuce : Si votre boîte de réception met du temps à charger, le filtrage permet d’accélérer le processus. Vous pouvez également masquer les filtres si vous ne les modifiez pas souvent.

Vous pouvez sélectionner plus d'un filtre à la fois : par exemple, vous pouvez effectuer un tri des résultats de laboratoire reçus l'année dernière pour un patient donné.

💡 Astuce : Vous pouvez également trier le contenu de votre boîte de réception, par exemple par Patient. Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Trier la boîte de réception.

Étapes

  1. Dans le menu principal, sélectionnez Boîte de réception.

  2. Tous les filtres de la boîte de réception s'affichent en haut de la boîte de réception. Cliquez sur un type de filtre pour l'appliquer. Il devient bleu lorsqu'il est appliqué.

    • Si vous avez enregistré des vues, dans le coin supérieur gauche, cliquez sur la liste Vue filtrée, puis sélectionnez la vue à utiliser. Les filtres configurés pour cette vue filtrée sont appliqués automatiquement.

  3. Pour supprimer un filtre, cliquez sur x dans ce filtre.

  4. Pour restaurer votre vue par défaut, cliquez sur Réinitialiser dans le coin supérieur gauche.

    Consultez le tableau ci-dessous à des fins d'orientation.

Types de filtre

Filtre

Description

Boîte de réception de l'utilisateur

Vous pouvez appliquer un filtre pour afficher les boîtes de réception d'utilisateurs ou de groupes d'utilisateurs précis.

Le filtre de la boîte de réception est divisé en deux onglets, Membres et Groupes.

  • Utilisez Membres pour sélectionner une ou plusieurs boîtes de réception d'utilisateurs.

  • Utilisez Groupes pour sélectionner un groupe d'utilisateurs.

📌 Remarque : L'onglet Groupes ne s'affiche que lorsque les groupes d'utilisateurs de votre clinique sont configurés et que leur filtrage est activé (consultez la rubrique Créer des groupes d'utilisateurs).

💡 Astuce : Pour afficher les membres d'un groupe, cliquez sur l'icône de la flèche à côté du nom du groupe.

💡 Astuces :

  • Utilisez le champ de recherche pour affiner la liste.

  • Cliquez sur la case à cocher pour Toutes les boîtes de réception ou Tous les groupes pour sélectionner ces boîtes de réception.

  • Votre boîte de réception n'est pas supprimée du filtre lorsque vous désactivez la case à cocher Toutes les boîtes de réception.

Statut

Vous pouvez filtrer par statut : Actif, Reporté ou Complété.

  • Actif

    • Affiche tous les éléments de la boîte de réception dont le statut n'est pas Complété ou Reporté.

      💡 Astuce : Ce filtre est appliqué par défaut.

  • Reporté

    • Affiche tous les éléments de la boîte de réception reportés à une date ultérieure.

  • Complété

    • Affiche tous les éléments de la boîte de réception portant le statut Complété.

📌 Remarque : Les éléments dont le statut est Complété sont automatiquement filtrés pour n'afficher que les sept derniers jours.

Date

La boîte de réception affiche les éléments pour toutes les dates par défaut, mais vous pouvez filtrer par date spécifique, ou par plage de dates.

Vous pouvez également sélectionner une date relative ou une plage de dates qui est mise à jour automatiquement en fonction de la date du jour. Par exemple, Hier affiche toujours les éléments de la veille et 30 derniers jours affiche les éléments du dernier mois. Ceci est utile lorsque vous voulez inclure une date dans une vue filtrée enregistrée. Pour sélectionner une date relative, cliquez sur l'onglet Relative, puis sélectionnez une option Personnalisée ou prédéfinie.

📌 Remarque : Vous ne pouvez pas sélectionner plusieurs dates distinctes.

Pour les éléments dont le statut est Actif, le filtre de la date utilise la date de réception.

📌 Remarques :

  • Pour les conversations en cours, il s'agit de la date de réponse la plus récente.

  • Pour les éléments reportés précédemment, il s'agit de la date à laquelle l'élément s'affiche de nouveau dans votre boîte de réception.

Pour les éléments dont le statut est Reporté, le filtre de la date utilise la date à laquelle vous souhaitez effectuer le suivi.

Pour les éléments dont le statut est Complété, le filtre de la date utilise la date à laquelle ils ont été marqués comme tel.

Patient

Vous pouvez filtrer l'affichage des éléments de la boîte de réception attribués à des dossiers de patients spécifiques.

La recherche de patients fonctionne de la même manière que dans d'autres zones du DCS, par exemple par Nom ou Identification.

Une fois le patient sélectionné, une coche s'affiche à côté de son nom; vous pouvez sélectionner plusieurs patients.

Cliquez sur le nom du patient une deuxième fois ou sur le x à côté de son nom pour le désélectionner.

Une fois défini, le champ du filtre affiche le nom du patient sélectionné. Si plusieurs patients sont sélectionnés, le nombre de patients sélectionnés s'affiche.

Type

Vous pouvez filtrer votre boîte de réception pour afficher un ou plusieurs types d'éléments.

Une fois défini, le champ du filtre affiche les types sélectionnés.

Il est possible de filtrer par :

  • Résultats de Laboratoire reçus par des outils d’intégration des laboratoires, par exemple Meditech ou Excelleris.

    • Anormaux uniquement

  • Télécopies reçues par le biais d'un outil d'intégration de télécopies.

  • Fichiers téléversés dans le dossier du patient avec la sélection Aviser le nouveau propriétaire ou fichiers téléversés dans la boîte de réception de l’utilisateur.

  • Messages entre les membres du personnel interne.

  • Messages de PrescripTIon™ reçus via l'intégration de PrescripTIon.

  • Réponses aux Qnaires provenant des Qnaires remplis par les patients.

  • Messages du Portail des patients envoyés par les patients via le Portail des patients ou DCS Connect.

  • Consultations en ligne Ocean reçues via l'intégration des consultations en ligne Ocean.

  • Alertes d'échec de messages. Pour les administrateurs, des messages concernant l’échec des télécopies ou des résultats de laboratoires.

Catégorie

Vous pouvez filtrer pour voir les catégories pertinentes.

Ceci est particulièrement utile dans le cas de différents types de fichiers ou de télécopies que vous voulez différencier rapidement.

📌 Remarque: Cliquez sur + Catégorie dans la colonne Catégorie pour sélectionner une catégorie visée par un élément de la boîte de réception.

Une fois défini, le champ du filtre affiche les catégories sélectionnées.

📌 Remarque : La Catégorie est masquée par défaut, à moins que vous n'utilisiez les fonctionnalités optimisées par l'IA du DCS. Pour l'activer, communiquez avec l'équipe de soutien de TELUS Santé par le biais du clavardage de soutien (consultez la rubrique Communiquer avec nous).

Lu/Non lu

Par défaut, les éléments de la boîte de réception lus et non lus sont affichés. Cependant, vous pouvez choisir de ne voir que les éléments dont le statut est Lu ou Non lu.

📌 Remarque : Pour masquer les filtres, dans le coin supérieur droit, sélectionnez Réduire les filtres. Cliquez sur Développer les filtres pour les afficher à nouveau à l'écran.

Mis à jour le 20 mai 2025

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