Filtrer la boîte de réception (remaniée)

⚠️ Important : Cette fonctionnalité fait actuellement l'objet de tests d'utilisation. Elle sera offerte une fois la phase bêta terminée.

Par défaut, votre boîte de réception affiche tous les éléments dont le statut est Actif. Vous pouvez filtrer votre boîte de réception pour n'afficher que les boîtes de réception et les types d'éléments désirés afin que vous puissiez vous concentrer sur ceux qui vous importent ou qui ont une priorité plus élevée.

💡 Astuce : Si la boîte de réception met du temps à charger, utilisez les filtres pour accélérer le processus.

Le DCS enregistre la configuration de vos filtres ; vous n'avez donc pas besoin de les définir à chaque fois que vous ouvrez la boîte de réception. Vous pouvez également masquer les filtres si vous ne les modifiez pas souvent.

Vous pouvez sélectionner plus d'un filtre à la fois : par exemple, vous pouvez effectuer un tri des résultats de laboratoire reçus l'année dernière pour un patient donné.

💡 Astuce : Vous pouvez également trier le contenu de votre boîte de réception, par exemple par ordre de Priorité pour afficher d'abord les éléments nécessitant une attention immédiate. Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Trier la boîte de réception.

Étapes

Dans le menu principal, sélectionnez Boîte de réception.
Tous les filtres de la boîte de réception s'affichent en haut de la boîte de réception. Cliquez sur un type de filtre pour l'appliquer. Il devient bleu lorsqu'il est appliqué.
Pour supprimer un filtre, cliquez sur x dans ce filtre.
Cliquez sur Réinitialiser dans le coin supérieur gauche pour restaurer les paramètres par défaut.

Consultez le tableau ci-dessous à des fins d'orientation.

Types de filtre

Filtre	Description
Boîte de réception de l'utilisateur	Vous pouvez appliquer un filtre pour afficher les boîtes de réception d'utilisateurs ou de groupes d'utilisateurs précis. Le filtre de la boîte de réception est divisé en deux onglets, Membres et Groupes. Utilisez Membres pour sélectionner une ou plusieurs boîtes de réception d'utilisateurs. Utilisez Groupes pour sélectionner un groupe d'utilisateurs. 📌 Remarque : L'onglet Groupes s'affiche uniquement si des groupes d'utilisateurs sont configurés dans votre clinique et que la fonction de filtre par groupe est activée (consultez la rubrique Créer des groupes d'utilisateurs). 💡 Astuce: Pour afficher les membres d'un groupe, cliquez sur l'icône de la flèche à côté du nom du groupe. 💡 Astuces : Utilisez le champ de recherche pour affiner la liste. Cliquez sur la case à cocher pour Toutes les boîtes de réception ou Tous les groupes pour sélectionner ces boîtes de réception. Votre boîte de réception n'est pas supprimée du filtre lorsque vous désactivez la case à cocher Toutes les boîtes de réception.
Statut	Vous pouvez filtrer par statut : Actif, Reporté ou Complété. Actif Affiche tous les éléments de la boîte de réception dont le statut n'est pas Complété ou Reporté. 💡 Astuce : Ce filtre est appliqué par défaut. Reporté Affiche tous les éléments de la boîte de réception reportés à une date ultérieure. Complété Affiche tous les éléments de la boîte de réception portant le statut Complété. 📌 Remarque : Les éléments dont le statut est Complété sont automatiquement filtrés pour n'afficher que les sept derniers jours.
Date	La boîte de réception affiche les éléments pour toutes les dates par défaut, mais vous pouvez filtrer par date spécifique, ou par plage de dates. 📌 Remarque : Vous ne pouvez pas sélectionner plusieurs dates non consécutives. Pour les éléments dont le statut est Actif, le filtre de la date utilise la date de réception. 📌 Remarques : Pour les conversations en cours, il s'agit de la date de réponse la plus récente. Pour les éléments reportés précédemment, il s'agit de la date à laquelle l'élément s'affiche de nouveau dans votre boîte de réception. Pour les éléments dont le statut est Reporté, le filtre de la date utilise la date à laquelle vous souhaitez effectuer le suivi. Pour les éléments dont le statut est Complété, le filtre de la date utilise la date à laquelle ils ont été marqués comme tel.
Patient	Vous pouvez filtrer l'affichage des éléments de la boîte de réception attribués à des dossiers de patients spécifiques. La recherche de patients fonctionne de la même manière que dans d'autres zones du DCS, par exemple par Nom ou Identification. Une fois le patient sélectionné, une coche s'affiche à côté de son nom; vous pouvez sélectionner plusieurs patients. Cliquez sur le nom du patient une deuxième fois ou sur le x à côté de son nom pour le désélectionner. Une fois défini, le champ du filtre affiche le nom du patient sélectionné. Si plusieurs patients sont sélectionnés, le nombre de patients sélectionnés s'affiche.
Type	Vous pouvez filtrer votre boîte de réception pour afficher un ou plusieurs types d'éléments. Une fois défini, le champ du filtre affiche les types sélectionnés. Il est possible de filtrer par : Résultats de Laboratoire reçus par des outils d’intégration des laboratoires, par exemple Meditech ou Excelleris. Anormaux uniquement Télécopies reçues par le biais d'un outil d'intégration de télécopies. Fichiers téléversés dans le dossier du patient avec la sélection Aviser le nouveau propriétaire ou fichiers téléversés dans la boîte de réception de l’utilisateur. Messages entre les membres du personnel interne. Messages de PrescripTIon™ reçus via l'intégration de PrescripTIon™. Réponses aux Qnaires provenant des Qnaires remplis par les patients. Messages du Portail des patients envoyés par les patients via le Portail des patients ou DCS Connect. Consultations en ligne Ocean reçues via l'intégration des consultations en ligne Ocean. Alertes d'échec de messages. Pour les administrateurs, des messages concernant l’échec des télécopies ou des résultats de laboratoires.
Catégorie	Vous pouvez filtrer pour voir les catégories pertinentes. Ceci est particulièrement utile dans le cas de différents types de fichiers ou de télécopies que vous voulez différencier rapidement. 📌 Remarque: Cliquez sur + Catégorie dans la colonne Catégorie pour sélectionner une catégorie visée par un élément de la boîte de réception. Une fois défini, le champ du filtre affiche les catégories sélectionnées. 📌 Remarque : La Catégorie est masquée par défaut, à moins que vous n'utilisiez les fonctionnalités optimisées par l'IA du DCS. Pour l'activer, communiquez avec l'équipe de soutien de TELUS Santé par le biais du clavardage de soutien (consultez la rubrique Communiquer avec nous).
Lu/Non lu	Par défaut, les éléments de la boîte de réception lus et non lus sont affichés. Cependant, vous pouvez choisir de ne voir que les éléments dont le statut est Lu ou Non lu.

📌 Remarque : Pour masquer les filtres, dans le coin supérieur droit, sélectionnez Réduire les filtres. Cliquez sur Développer les filtres pour les afficher à nouveau à l'écran.

Mis à jour le 1er mai 2025