⚠️ Important : Avant de créer et de soumettre des demandes de règlement via le service eRéclamations, vous devez intégrer votre compte DCS au service eRéclamations de TELUS. Refer toIntegrating your CHR account with TELUS eClaims for more information.
Le tableau de bord Visites permet au personnel et aux professionnels de gérer les factures à partir d'une liste de rendez-vous. Cela peut s'avérer utile dans les cas suivants :
Vous devez créer, passer en revue et soumettre des factures pour des professionnels sans ouvrir les dossiers de patients.
Vous êtes un professionnel et vous voulez effectuer toute votre facturation en fin de journée.
💡 Astuce : Si les professionnels créent leurs factures à partir d’une visite et qu’ils veulent que vous les vérifiiez et que vous les soumettiez, vous pouvez le faire à partir du tableau de bord Visites.
Étapes
1. Dans le menu principal, sélectionnez Visites. La fenêtre Visites s'ouvre et affiche les rendez-vous de la journée.
💡 Astuce : Vous pouvez filtrer le tableau de bord Visites par lieu, par date, par professionnel, par type de rendez-vous et par statut. Consultez la rubrique Filtrer le tableau de bord Visites. Vous pouvez également modifier l’affichage du tableau de bord. Consultez la rubrique Personnaliser le tableau de bord Visites.
2. Sélectionnez un rendez-vous dans la liste. La fenêtre de renseignements sur le patient s’affiche.
📌 Remarque : Si vous sélectionnez le nom d'un patient au lieu du rendez-vous, le dossier du patient s'ouvre dans une nouvelle fenêtre.
3. Sélectionnez l'onglet Assuré.
4. Effectuez l’une des actions suivantes :
Si vous créez une nouvelle facture, sélectionnez Ajouter facturation assurée.
Si vous passez en revue ou modifiez une facture qui a déjà été créée (par exemple, si le professionnel a créé la facture à partir de la visite), sélectionnez la facture.
La fenêtre Nouvelle facture s'ouvre.
💡 Astuce : Vous pouvez utiliser des gabarits de facturation pour accélérer votre processus de facturation. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Gabarit. Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Utiliser des gabarits de facturation.
5. Au besoin, modifiez les détails de la facture. Consultez la rubrique Modifier le professionnel facturant, l'emplacement et d'autres détails de la facture pour le service eRéclamations de TELUS.
6. Pour ajouter les codes de service à la facture, sélectionnez + Ajouter une facture. La fenêtre Ajouter un élément de facturation eRéclamations TELUS s'affiche.
7. Remplissez les champs pertinents à l'aide du tableau ci-dessous :
Champ | Description |
Code / Description | 1. Si vous voulez effectuer une recherche en fonction du code, commencez à le saisir dans le premier champ de recherche.
2. Si vous voulez effectuer une recherche en fonction de la description, commencez à la saisir dans le deuxième champ de recherche.
3. Les codes correspondants sont affichés; sélectionnez-en un dans la liste.
💡 Astuce : Sélectionnez l’icône de l’étoile à côté d'un code pour l’ajouter à vos favoris. Chaque fois que vous créez une facture, les favoris s'affichent en premier dans la liste.
📌Remarque : La liste des codes de facturation qui s'affiche est établie en fonction du Profil du professionnel (rôle du professionnel) que vous avez sélectionné. |
Montant de base | Saisissez le montant des frais en CAD.
📌Remarque : Le seul Gabarit d'élément de facturation qui prend en charge le service eRéclamations est le gabarit préconfiguré eRéclamations TELUS. Ce gabarit comprend tous les codes et descriptions, mais aucun montant de base par défaut.
💡Astuce : Pour gagner du temps, vous pouvez créer des gabarits de facturation avec des montants fixes. |
Quantité | Si le service que vous avez fourni ne comporte pas un élément de temps, saisissez le nombre d'unités ou sélectionnez la flèche vers le haut ou vers le bas pour modifier le nombre d'unités. |
Date de service | La date par défaut correspond à la date d'aujourd'hui ou à la Date de service ci-dessus si vous l'avez modifiée.
Pour modifier cette date pour l'élément de facturation, sélectionnez l’icône du calendrier. |
Temps | L'Heure de début correspond à l'heure du rendez-vous.
Pour ajouter l’heure à laquelle vous avez terminé de voir le patient, sélectionnez l’icône de l’horloge.
Temps passé (minutes) est automatiquement rempli lorsque vous saisissez les heures de début et de fin. |
8. Pour enregistrer vos modifications, cliquez en dehors de la fenêtre Éléments de facturation lorsque vous avez terminé d'ajouter le code de service.
9. Pour ajouter des codes de service supplémentaires, sélectionnez de nouveau + Ajouter une facture.
10. Pour modifier un élément de facturation, sélectionnez-le puis apportez les modifications requises.
11. Pour supprimer un élément de facturation, sélectionnez-le puis sélectionnez l'icône de la corbeille dans le coin supérieur droit.
12. Pour ajouter des notes à usage interne associées à la facture, sous Notes internes, sélectionnez la case vide et saisissez la note. Ces notes ne sont pas incluses dans la demande de règlement soumise.
13. Si l'assurance provinciale du patient est épuisée, sélectionnez la case L'assurance provinciale a été épuisée.
📌Remarque : Certaines provinces n'autorisent pas le patient à soumettre ses dépenses de soins de santé couvertes au titre des régimes provinciaux à une compagnie d'assurance santé privée tant que la couverture provinciale n'est pas entièrement épuisée.
14. Acceptez les modalités du service eRéclamations de TELUS en sélectionnant la case.
📌Remarque : Sélectionnez le lien Les conditions des eRéclamations TELUS pour les lire.
15. Sélectionnez Enregistrer.
📌Remarque : Vous pouvez enregistrer une Ébauche de la demande de règlement en ajoutant seulement un code de facturation et un montant de base. Pour soumettre la demande de règlement à l'assureur, vous devez remplir tous les champs requis (dotés d'un astérisque) et passer le statut Ébauche de la demande à Soumettre la prédétermination ou Soumettre la réclamation. Pour plus de renseignements sur la soumission de demandes de règlement, consultez la rubrique Soumettre une demande de règlement eRéclamations.
16. Cliquez à l’extérieur de la fenêtre pour revenir au tableau de bord Visites.
Créé le 17 juillet 2023