Paramètre

Description

Gabarit de congé

La liste par défaut des jours fériés affichés dans le calendrier.

Vous pouvez réserver des rendez-vous ces jours-là, mais les patients ne le peuvent pas. Consultez la rubrique Permettre aux patients de demander un rendez-vous en ligne lors des jours fériés.

Pour modifier la valeur par défaut, sélectionnez le pays et la province.

💡 Astuce : Certains pays n'ont pas de jours fériés prédéfinis. Si vous ne voulez pas configurer de jours fériés, vous pouvez sélectionner un de ces pays, comme le Yémen.

Le patient peut modifier ses rendez-vous

Pour permettre aux patients de modifier ou de reporter des rendez-vous en ligne, sélectionnez Activer. Consultez la rubrique Permettre aux patients de modifier ou d'annuler leurs rendez-vous en ligne.

Le patient peut annuler ses rendez-vous

Pour permettre aux patients d’annuler des rendez-vous en ligne, sélectionnez Activer. Consultez la rubrique Permettre aux patients de modifier ou d'annuler leurs rendez-vous en ligne.

Afficher la sélection des raisons de consultation (Réservation en ligne)

Pour exiger des patients qu'ils indiquent un motif de consultation principal (Raison de consultation), sélectionnez Activer.

Consultez les rubriques suivantes :

📌 Remarque : Cette option n'est pas disponible pour les utilisateurs de l'application DCS Connect de TELUS.

Demander des modifications aux heures de rendez-vous

Si vous autorisez les patients à modifier leurs rendez-vous, définissez le délai accordé aux patients pour reporter leurs rendez-vous. Consultez la rubrique Permettre aux patients de modifier ou d'annuler leurs rendez-vous en ligne.

Annulations par le patient

Si vous avez activé les annulations en ligne, définissez le délai accordé aux patients pour annuler leurs rendez-vous. Consultez la rubrique Permettre aux patients de modifier ou d'annuler leurs rendez-vous en ligne.

Vérifier les patients actuels

Pour demander aux patients de confirmer leur identité lorsqu’ils prennent eux-mêmes leurs rendez-vous sur le site de réservation, sélectionnez Oui. Consultez la rubrique Exiger que les patients s'identifient pour accéder au site de réservation en ligne.

💡 Astuce : Nous vous recommandons de sélectionner Oui.

Afficher la carte et l'adresse sur la lettre de rendez-vous

Ce paramètre s'applique à l’ensemble du domaine. Si cette option est activée, les coordonnées de la clinique figurent sur tous les avis de rendez-vous.

📌 Remarques :

Option d'affichage de l'identité du professionnel

Si vous demandez à vos patients de sélectionner un professionnel lorsqu’ils prennent des rendez-vous sur le site de réservation en ligne du DCS (consultez la rubrique Configurer les professionnels avec lesquels les patients peuvent réserver en ligne certains types de rendez-vous), vous pouvez sélectionner comment afficher les professionnels : Nom ou initiale, avatar ou Nom (ou initiale) avec l'avatar. Consultez la rubrique Configurer les options d'affichage d’un professionnel pour la réservation en ligne.

📌 Remarque : Cette option n'est pas disponible pour les utilisateurs de l'application DCS Connect de TELUS.

Activer 'Passer les Qnaires pour le moment' (Réservation en ligne)

Lorsque les patients procèdent à la réservation en ligne d'un rendez-vous pour lequel des Qnaires doivent être remplis et que vous voulez leur permettre de sauter les Qnaires à ce moment du processus, sélectionnez Activer. Consultez la rubrique Permettre aux patients de passer les Qnaires de pré-visite lorsqu'ils réservent en ligne leurs rendez-vous.

📌 Remarque : Cette option est activée en permanence pour les utilisateurs de l'application DCS Connect de TELUS.

Filtrer le calendrier avec les rendez-vous disponibles ou réservés

Vous pouvez utiliser l'icône Afficher les professionnels qui ont des disponibilités de rendez-vous et/ou des rendez-vous réservés (icône d'aimant) dans l'horaire pour voir seulement les horaires des professionnels qui travaillent ce jour-là, c'est-à-dire qui ont de la disponibilité ou des rendez-vous réservés.

Pour rendre l’icône d'aimant disponible dans le calendrier, sélectionnez Activer.

Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Filtrer l'horaire.

Option d'affichage de l'heure de fin du rendez-vous

Au choix, saisissez l'heure de fin ou appliquez une durée prédéfinie à la réservation de rendez-vous dans le calendrier.

Sélectionnez Heure ou Durée.

Pour plus de renseignements, consultez la rubrique Prendre rendez-vous.

Avis de non-responsabilité personnalisé

Pour ajouter un avis de non-responsabilité en haut de la page Renseignements de votre site de réservation de rendez-vous, cliquez sur Ajouter un avis de non-responsabilité.

Consultez la rubrique Ajouter un avis de non-responsabilité en haut de la page de réservation de rendez-vous « Veuillez fournir des renseignements de base » de votre site.